Assistance Philips
Mon rasoir Philips ne s'allume pas.
Publié le 20 mars 2023
Si votre rasoir ne s'allume pas, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
-
Si vous avez un rasoir Philips rechargeable, il est possible que sa batterie soit épuisée. Nous vous conseillons de recharger votre rasoir, puis d'essayer de le rallumer. Pour plus de détails sur la manière de charger votre rasoir, reportez-vous au manuel d'utilisation.
Si votre rasoir Philips n'est pas rechargeable, il doit être branché sur une prise secteur alimentée.
-
Il est possible que votre rasoir ne s'allume pas ou que sa lame ne s'active pas car il est sale. Des poils ou des particules de saleté peuvent se coincer à l'intérieur, ce qui bloque les têtes de rasage.
Pour résoudre ce problème, nettoyez correctement votre rasoir. Si possible, retirez la tête de rasage et nettoyez également l'intérieur de votre rasoir. Pour obtenir des instructions de nettoyage détaillées, reportez-vous à votre manuel d'utilisation.
Sur certains rasoirs, un symbole de rappel de nettoyage clignote pour vous indiquer que le rasoir doit être nettoyé. Pour obtenir des instructions de nettoyage détaillées, reportez-vous à votre manuel d'utilisation ou regardez la vidéo ci-dessous.
-
Votre rasoir peut également ne pas fonctionner en raison d'un mauvais assemblage. Reportez-vous à votre manuel d'utilisation pour obtenir des instructions détaillées sur le remontage de votre rasoir. Vous pouvez également voir comment retirer et remettre en place les têtes de rasage dans la vidéo suivante.
-
Certains rasoirs Philips sont équipés d'une fonction de « verrouillage pour voyage ». Lorsque cette fonction est activée, le rasoir ne peut pas s'allumer. Selon le modèle de rasoir que vous possédez, un symbole de verrouillage peut clignoter sur votre rasoir pour vous indiquer que le verrouillage est activé.
Pour désactiver le verrouillage, appuyez sur le bouton de marche/arrêt de votre rasoir pendant trois à cinq secondes. Essayez à présent de rallumer le rasoir.
-
Si aucun de ces conseils ne vous a été utile, votre rasoir est peut-être endommagé. Nous vous recommandons de solliciter une réparation ou un échange pour votre rasoir.
