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    Assistance Philips

    Mon robot-tondeuse Philips perd la connexion avec l'application.

    Publié le 13 novembre 2024

    Si votre robot-tondeuse Philips perd sa connexion avec l'application HomeRun, recherchez les causes et solutions possibles dans l'article ci-dessous.

    Si c'est le cas, vous pouvez attendre que la tondeuse revienne dans une zone où le signal Wi-Fi est plus fort ou vous rapprocher de la tondeuse et établir une connexion Bluetooth®.

    Si le SSID et/ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi ont changé, reconnectez la tondeuse à l'application en utilisant les nouvelles informations.

    Le robot-tondeuse prend uniquement en charge la connexion 2,4 GHz. Si votre routeur est passé en mode 5 GHz, la tondeuse se déconnectera jusqu'à ce que l'ancien réglage soit rétabli.

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