Les brosses à dents Philips Sonicare utilisent des vibrations puissantes qui produisent jusqu'à 62 000 mouvements par minute, ce qui peut causer un bruit intense. Tentez de résoudre ce problème par vous-même à l'aide de cette vidéo.
Dépannage
Ma brosse à dents Philips Sonicare fait du bruit
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Brossage électrique
Le son et les vibrations de la brosse à dents Philips Sonicare peuvent vous sembler étranges si vous êtes habitué(e) à une brosse à dents manuelle. Si c'est votre première brosse à dents électrique, cela peut vous prendre un certain temps avant de vous habituer au brossage électrique.
Identifiez d'où provient le bruit
Retirez la tête de brosse. Vous entendez toujours le même bruit intense après le retrait de la tête de brosse ?
- Si oui, le problème se situe peut-être dans le manche. Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
- Si non, le problème provient peut-être de la tête de brosse. Lisez nos conseils pour essayer de résoudre ce problème par vous-même.
La tête de brosse n'est pas bien placée
Fixez à nouveau la tête de brosse. Assurez-vous que la tête de brosse est bien placée, serrée et stable. Un petit écart entre le manche et la tête de brosse est normal.
Têtes de brosse de contrefaçon
Les têtes de brosse de contrefaçon peuvent produire plus de bruit que les têtes de brosse originales Philips Sonicare. Nous vous recommandons d'utiliser les têtes de brosse originales Philips Sonicare.
Votre tête de brosse est usée
Si vous avez utilisé la même tête de brosse pendant plus de trois mois, il est peut-être temps de la remplacer. Avec l'usure, les têtes de brosse peuvent également devenir plus bruyantes. Nous vous recommandons de remplacer la tête de brosse tous les trois mois.
Si le remplacement de la tête de brosse n'a pas résolu le problème, veuillez nous contacter.
