Les brosses à dents Philips Sonicare utilisent des vibrations puissantes qui produisent jusqu'à 62 000 mouvements par minute. Le son qu'elles produisent est plus fort que celui d'une brosse à dents manuelle sans vibration. Si c'est votre première brosse à dents électrique, il est possible que vous mettiez un peu de temps à vous habituer au brossage électrique.
Si vous trouvez ce niveau sonore anormal, essayez d'appliquer nos conseils de dépannage ou regardez la vidéo ci-dessous pour résoudre ce problème.
Dépannage
Ma brosse à dents Philips Sonicare fait du bruit
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Identifiez d'où provient le bruit
Retirez la tête de brosse. Vous entendez toujours le même bruit élevé après avoir retiré la tête de brosse ?
Si oui, le bruit provient du manche. Contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Si vous remarquez une réduction du bruit, c'est qu'il provient sans doute de la tête de brosse. Lisez le conseil suivant.
Si oui, le bruit provient du manche. Contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Si vous remarquez une réduction du bruit, c'est qu'il provient sans doute de la tête de brosse. Lisez le conseil suivant.
La tête de brosse n'est pas fixée correctement
Fixez à nouveau la tête de brosse. Assurez-vous que la tête de brosse est bien placée, serrée et stable. Un petit écart entre le manche et la tête de brosse est normal. Il est nécessaire pour assurer la vibration.
Votre tête de brosse est usée
Si vous avez utilisé la même tête de brosse pendant plus de trois mois, il est peut-être temps de la remplacer. Avec l'usure, les têtes de brosse peuvent également devenir plus bruyantes. Nous vous recommandons de remplacer la tête de brosse tous les trois mois.
Utilisez des têtes de brosse authentiques de la marque Philips
Les têtes de brosse de contrefaçon peuvent produire plus de bruit que les têtes de brosse originales Philips Sonicare. Nous vous recommandons d'utiliser les têtes de brosse originales Philips Sonicare. Vous pouvez vous en procurer dans notre boutique en ligne.
Si ces conseils ne vous ont pas permis de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si ces conseils ne vous ont pas permis de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
