Consumenten
Producten

Service en onderhoud


Onderhoud

 

De lekkerste koffie komt uit een machine die goed is onderhouden. En smaak is bij espresso, cappuccino en latte macchiato het allerbelangrijkste. Bij de volautomatische espressomachines van Saeco en Philips maken we onderhoud daarom zo makkelijk mogelijk.

 

We hebben diverse handige onderhoudsfilmpjes die precies laten zien hoe u uw koffiemachine het beste in topvorm kunt houden. Bijvoorbeeld over ontkalken of het schoonmaken van de zetgroep. Bekijk de video’s waarin alles stap voor stap uitgelegd wordt.

Panarello schoonmaken

 

In deze video laten we zien hoe u eenvoudig uw paranello melkopschuimer schoon kunt maken.

 

Ontkalken

 

In deze video laten we u zien hoe u uw Saeco Minuto, Moltio, Intelia, Intuita of Syntia ontkalkt.

 

 

Saeco ontluchten

 

Ontluchten doet u bij het in gebruik nemen van de espressomachine of na lange tijd van stilstand. In deze video laten we zien hoe u uw Saeco apparaat kunt ontluchten.

 

 

Koffiemaalgraad

 

Saeco barista Luca laat zien hoe u de maalgraad kunt instellen op uw Saeco espressomachine, zodat u zelf uw sterkte van uw koffie kunt bepalen.

Cappuccinatore schoonmaken

 

Saeco barista Luca laat zien hoe u uw cappucinatore melkopschuimer schoonmaakt.

 

Uitneembare zetgroep

 

Ervaart u problemen met het terugplaatsen van de zetgroep? In deze video laten we stap voor stap zien hoe u de zetgroep verwijdert, schoonmaakt en terugplaatst.

 

Koffiehoeveelheid instellen

 

De Moltio en Intelia modellen bieden de mogelijkheid om de koffiehoeveelheid in te stellen. In deze video laten we zien hoe dit werkt.

 

 

Koffie temperatuur instellen

 

Onze Intelia en Moltio espressomachines hebben de mogelijkheid om de koffietemperatuur in te stellen. In deze video laten we u zien hoe.

Melkkaraf schoonmaken

 

Saeco barista Luca laat zien hoe u uw melkkaraf schoonmaakt.

 

 

Koffie opvangbak

 

Geeft uw Saeco aan dat het afvalbakje geleegd moet worden? Barista Luca laat zien hoe u het het moet.

 

 

Koffie aroma instellen

 

In deze video laten we u zien hoe u eenvoudig de koffiesterkte kunt instellen. Het koffie aroma is in te stellen op alle Saeco espressoapparaten met een display.

 

 

Brewingsysteem instellen

 

De Saeco Xelsis, Exprelia en Incanto hebben de mogelijkheid om het SBS brewingsysteem in te stellen, zodat u uw koffietemperatuur en sterkte kan regelen. 

AquaClean

 

Het AquaClean-filter zorgt ervoor dat kalk geen kans krijgt en ontkalken 5.000 kopjes lang niet nodig is*. Het filter kan eenvoudig in het waterreservoir worden geïnstalleerd met behulp van een ‘click&go’-systeem, en is uitgerust met een innovatieve ionenwisselaar en een geavanceerde microporeuze filter die poederdeeltjes tegenhoudt.

 

*Uitgaande van kopjes met een inhoud van 100 ml en 8 filtervervangingen

Het AquaClean-filter zorgt ervoor dat kalk geen kans krijgt en ontkalken 5.000 kopjes lang niet nodig is*. Het filter kan eenvoudig in het waterreservoir worden geïnstalleerd met behulp van een ‘click&go’-systeem, en is uitgerust met een innovatieve ionenwisselaar en een geavanceerde microporeuze filter die poederdeeltjes tegenhoudt.

 

*Uitgaande van kopjes met een inhoud van 100 ml en 8 filtervervangingen

Het AquaClean-filter zorgt ervoor dat kalk geen kans krijgt en ontkalken 5.000 kopjes lang niet nodig is*. Het filter kan eenvoudig in het waterreservoir worden geïnstalleerd met behulp van een ‘click&go’-systeem, en is uitgerust met een innovatieve ionenwisselaar en een geavanceerde microporeuze filter die poederdeeltjes tegenhoudt.

 

*Uitgaande van kopjes met een inhoud van 100 ml en 8 filtervervangingen

Het AquaClean-filter zorgt ervoor dat kalk geen kans krijgt en ontkalken 5.000 kopjes lang niet nodig is*. Het filter kan eenvoudig in het waterreservoir worden geïnstalleerd met behulp van een ‘click&go’-systeem, en is uitgerust met een innovatieve ionenwisselaar en een geavanceerde microporeuze filter die poederdeeltjes tegenhoudt.

 

*Uitgaande van kopjes met een inhoud van 100 ml en 8 filtervervangingen

BRITA INTENZA+ waterfilterpatroon

 

Water is de basis voor iedere espresso en café lungo. De patronen van Brita zorgen ervoor dat smaak- en geurverstorende stoffen uit het water worden gefilterd, bijvoorbeeld kalk. Dat betekent onder andere dat er minder ontkalkingsbeurten nodig zijn. Het allerbelangrijkste? Dankzij dit waterfilter geniet u kopje na kopje van de meest intense espressoaroma’s.

 

Tip: Vervang het waterfilterpatroon om de twee maanden.

 

Melkcircuitreiniger

 

Voor de lekkerste, luchtigste melk is het belangrijk dat alle onderdelen die in aanraking komen met melk goed schoon blijven. Deze melkcircuitreiniger reinigt hygiënisch en lost vetten en enzymen op. Maandelijks gebruik, op de verpakking staat precies hoe, staat garant voor heerlijke cappuccino’s en latte macchiato’s én zorgt ervoor dat machine langer meegaat.

 

Tip: maandelijks gebruiken om het melkdoorloopsysteem schoon te houden.

Ontkalkingsmiddel

 

Als u het AquaClean filter gebruikt, kunt u dit stukje voorlopig overslaan, dan is ontkalken zo’n 5.000 kopjes lang niet nodig*. Anders is regelmatig ontkalken nodig om de volautomaat perfect te laten functioneren. Saeco-ontkalker is perfect voor alle machines van Saeco en Philips.

 

Tip: gebruik het ontkalkingsmiddel wanneer de machine dit aangeeft of na 250 kopjes (afhankelijk van de hardheid van het water).

 

*Uitgaande van kopjes met een inhoud van 100 ml en 8 filtervervangingen

Ontvettingstabletten

 

Koffie is een natuurproduct. Als de bonen gemalen worden, komen daar oliën bij vrij. Het is belangrijk dat die regelmatig verwijderd worden uit de machine. Dit gebeurt grotendeels bij het regelmatig schoonmaken van de uitneembare zetgroep. Toch is het belangrijk ook de rest van het circuit na elke 250 kopjes koffie schoon te maken met deze ontvettingstabletten, zodat de machine niet verstopt. Op de verpakking staat hoe dat precies werkt.

Onderhoudsset

 

Dit handige pakket bevat alles dat nodig is om uw Saeco goed te onderhouden. Met twee keer ontkalkingsmiddel, een set ontvettingstabletten (10 stuks), twee Brita Intenza+ waterfilters en een onderhoudskit met smeerolie, afdichtingsringen en een schoonmaakborstel, is alles in huis om de smaak van uw espresso, café lungo, cappuccino of latte macchiato perfect te houden.

Service en garantie

Saeco: 2 + 1 jaar garantie!

2+1 jaar garantie

 

Als u binnen drie maanden na aankoop uw product op www.philips.com/welcome registreert, krijgt u een jaar extra garantie. Waarom? Omdat we simpelweg geloven in onze kwaliteit. En dan voegen we graag de daad bij het woord.

Saeco ophaal- en bezorgservice

Gratis ophaal- & bezorgservice

 

Is er onverhoopt iets aan de hand met een machine? Dan halen we hem op en repareren uw machine in een van onze servicecentra.

Contact

 

Heeft u na het zien van deze video’s nog vragen of zat uw vraag er niet bij? Wij helpen u graag verder. Neem contact op met ons contactcenter.


0900 202 11 77 (€ 0,50 / gesprek*)

Maandag t/m Vrijdag 08.00 - 20.00

Zaterdag 09.00 - 18.00

 

*Additionele kosten kunnen in rekening worden gebracht door uw (mobiele) netwerk provider