Dit probleem kan worden veroorzaakt door interferentie tussen het toetsenbord en de draadloze verbinding. Interferentie kan worden verminderd door het WiFi-kanaal te wijzigen van een automatisch kanaal in een vast kanaal 8 of hoger (10 in Frankrijk). Het WiFi-kanaal MCP9350 kan niet worden gewijzigd. De eenheid volgt het access-point.
Voor het wijzigen van het kanaal verwijzen wij u door naar de handleiding van het access-point (bijv. Philips 5600)