Krijg de ondersteuning die u nodig hebt

Mijn Philips-stoomgenerator produceert geen stoom

Als uw Philips-stoomgenerator stopt met stoom produceren, lees dan onderstaand advies om dit probleem op te lossen.

Er zit geen water in het waterreservoir: Als het waterniveau van uw Philips-stoomgenerator onder het minimumniveau komt of wanneer er geen water in het reservoir zit, kan uw strijkijzer geen stoom genereren. Vul het waterreservoir bij met water. Zorg ervoor dat er water in het reservoir zit of dat het water boven het MIN-niveaupictogram staat. Hierna zou uw strijkijzer weer moeten werken.
Het strijkijzer is nog niet gereed om stoom te produceren: Uw Philips-stoomgenerator heeft tot 2 minuten nodig om warm te worden voordat deze klaar is om stoom te produceren.
Wacht totdat het blauwe 'strijkijzer gereed'-lampje continu blijft branden.
De stoomhendel is niet ingedrukt: U moet de stoomhendel indrukken om stoom te genereren. Als u een Philips-stoomgenerator met OptimalTemp hebt, druk dan altijd op de stoomknop om stoom te genereren.

Opmerking: Als u een Philips-stoomgenerator met een temperatuurregelaar hebt, zorg er dan altijd voor dat de temperatuurregelaar op de positie met 2 stippen, 3 stippen of LINEN staat, zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding. Uw Philips-strijkijzer produceert geen stoom wanneer de temperatuurregelaar op de positie met 1 stip, op SYNTH of op Calc-Clean staat.
Het strijkijzer moet worden ontkalkt: Als het rode Calc-Clean-lampje op uw strijkijzer knippert in combinatie met een pieptoon, moet uw Philips-stoomgenerator worden ontkalkt voordat er weer stoom kan worden geproduceerd. Ontkalk uw strijkijzer. U vindt hier alle informatie om uw Philips-strijkijzer te ontkalken.
Het strijkijzer wordt voor de eerste keer gebruikt: Als u de eerste keer de stoomhendel van uw strijkijzer indrukt, wordt de stoomproductie met 30 seconden vertraagd. Tijdens deze 30 seconden hoort u een pompgeluid. Druk daarna nogmaals de stoomhendel in om stoom te produceren.

Opmerking: De stoomvertraging van 30 seconden kan tot enkele minuten duren als het strijkijzer voor langere tijd was opgeborgen.

Opmerking: Vergeet niet het waterreservoir te vullen met water voordat u de stoomknop voor de eerste keer indrukt.
De intelligente modus voor automatisch stomen is uitgeschakeld: Als u liever de automatische stoommodus gebruikt, zorg er dan voor dat de automatic steam-knop boven op het handvat is ingedrukt zoals in de onderstaande afbeelding weergegeven. Beweeg vervolgens uw Philips-stoomgenerator om stoom te generen.

Hebben deze stappen het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.