NL
FR
1
0

Winkelwagen

Er zitten momenteel geen artikels in uw winkelwagen.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Philips-stoomgenerator produceert geen stoom

    Gepubliceerd op 28 februari 2023

    Als uw Philips-stoomgenerator stopt met stoom produceren, lees dan onderstaand advies om dit probleem op te lossen.

     

    Neem contact met ons op als de onderstaande oplossingen het probleem niet verhelpen

    Als u alle onderstaande oplossingen hebt gecontroleerd en uw apparaat nog steeds geen stoom produceert, neem dan contact met ons op viawww.philips.com/contactvoor verdere hulp. Er is mogelijk een technisch probleem met uw stoomstrijkijzer en wij helpen u graag.

    Er zit geen water in het waterreservoir

    Als het waterniveau in het waterreservoir onder het minimumniveau ligt of leeg is, genereert uw apparaat geen stoom. Zorg ervoor dat er water in het reservoir zit of dat het water boven het MIN-niveaupictogram staat. Hierna zou uw strijkijzer weer moeten werken.

    Het strijkijzer is nog niet gereed om stoom te produceren

    Uw stoomstrijkijzer heeft tot twee minuten nodig om op te warmen voordat het klaar is om stoom te produceren. Wacht totdat het blauw/witte 'strijkijzer gereed'-lampje stopt met knipperen en continu blijft branden.

    De stoomhendel is niet ingedrukt

    Druk op de stoomhendel om stoom te genereren: 

    • Als u een Philips-stoomstrijkijzer met een temperatuurregelaar hebt, zorg er dan altijd voor dat de temperatuurregelaar op de positie met 2 stippen, 3 stippen of LINEN staat, zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding.

    • Uw stoomstrijkijzer produceert geen stoom wanneer de temperatuurregelaar op 1 stip, op SYNTH of op Calc-Clean staat.

    • Als uw strijkijzer over de OptimalTemp-functie beschikt, kunt u meer stoom genereren door de stoomhendel ingedrukt te houden.

    • Als uw stoomstrijkijzer een stoomstootfunctie heeft, kunt u de stoomhendel twee keer indrukken om deze te activeren.

     

    temperatuurknop

    Het strijkijzer moet worden ontkalkt

    Er is een vertraging bij het eerste gebruik

    Wanneer u de stoomhendel voor de eerste keer indrukt, treedt er een vertraging van ongeveer 30 seconden op. Houd tijdens deze 30 seconden de stoomhendel ingedrukt tot er stoom uit komt.

    Opmerking:

    • Het pompende geluid dat u hoort is normaal.
    • Als u het strijkijzer lange tijd niet hebt gebruikt, kan de vertraging enkele minuten duren.
    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.