Mon tire-lait portable a un problème de charge, de batterie ou d'alimentation

Utilisez toujours le câble de charge Philips Avent d'origine fourni avec votre tire-lait. Les problèmes d'alimentation et de charge sont souvent causés par des accessoires de charge inadaptés ou endommagés.

Vérifiez que :

• Vous utilisez le câble de charge USB-C Philips Avent d'origine fourni avec votre tire-lait.
• Le câble de charge est correctement branché au bloc moteur.
• Le câble n'est pas endommagé.
• La source d'alimentation est conforme aux spécifications recommandées pour votre tire-lait.

Le câble de charge USB-C fourni avec votre tire-lait électrique mains libres portable Philips Avent est spécialement conçu pour répondre aux exigences de charge du tire-lait. L'utilisation d'un câble USB-C générique peut entraîner des problèmes d'alimentation ou de charge.

Il arrive que le problème soit dû à la source d'alimentation plutôt qu'au tire-lait lui-même.

Procédez comme suit :

• Vérifiez que le câble de charge est correctement branché au bloc moteur.
• Vérifiez que l'adaptateur secteur ou la source d'alimentation est correctement branché(e).
• Vérifiez que les voyants de la batterie s'allument lorsque le tire-lait est branché.
• Changez de prise murale ou de source d'alimentation.

 

Si votre tire-lait s'allume mais s'éteint rapidement, la batterie est peut-être faible.

Branchez le tire-lait à une source d'alimentation compatible à l'aide du câble de charge d'origine, puis laissez-le charger (une charge complète prend jusqu'à 2 heures).

Une batterie complètement chargée fournit généralement jusqu'à 10 sessions d'utilisation (8 sessions pour les produits disponibles en Amérique du Nord). Cela équivaut à environ 150 minutes pour le tire-lait mains libres portable Natural Care.

Les performances de la batterie diminuent naturellement au fil du temps dans le cadre d'une utilisation normale.

Bon à savoir :

• Votre tire-lait s'éteint automatiquement au bout de 30 minutes sans interaction avec le bouton ou au bout de 15 minutes en mode veille.
• Il n'est pas possible d'utiliser votre tire-lait lorsqu'il est en charge. Chargez complètement la batterie avant de tirer votre lait.

Reportez-vous aux images ci-dessous pour voir des exemples de voyants de batterie.

Votre tire-lait risque de ne pas se charger ou de ne pas fonctionner correctement s'il est trop chaud ou trop froid.

Si le tire-lait a été laissé dans une voiture, dans un endroit très chaud ou très froid, ou a été exposé à la lumière directe du soleil, placez-le à température ambiante pendant environ 30 minutes avant de le recharger ou de l'utiliser à nouveau.

Des voyants clignotants rapidement suivis d'un arrêt peuvent indiquer que :

• Le bloc moteur est trop chaud.
• Le bloc moteur est trop froid.
• La batterie doit être rechargée après une absence d'utilisation prolongée.
• Un câble de charge ou une source d'alimentation incompatible(e) est utilisé(e).

Laissez le tire-lait revenir à température ambiante et vérifiez que vous utilisez le câble de charge Philips Avent d'origine et une source d'alimentation compatible avant de réessayer.

Si le problème est survenu en cours d'utilisation, laissez le bloc moteur refroidir pendant environ 30 minutes avant de réutiliser le tire-lait.

Si le problème persiste après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus :

• Consultez la section réparation et échange Philips en ligne
• Contactez le Service Consommateurs Philips