Mijn kolf heeft een probleem met opladen, met de batterij of met de voeding

Gebruik altijd de originele Philips Avent-oplaadkabel die bij de kolf is geleverd. Voedings- en oplaadproblemen worden vaak veroorzaakt door onjuiste of beschadigde oplaadaccessoires.

Controleer of:

• Je de originele Philips Avent USB-C-oplaadkabel gebruikt die bij je kolf is geleverd.
• De oplaadkabel goed is aangesloten op de motorunit.
• De oplaadkabel beschadigd is.
• De voedingsbron voldoet aan de specificaties die voor je kolf worden aanbevolen.

De USB-C-oplaadkabel die bij je Philips Avent handsfree draagbare elektrische borstkolf wordt geleverd, is speciaal ontworpen voor de oplaadvereisten van de kolf. Het gebruik van een generieke USB-C-kabel kan leiden tot problemen met het opladen of de voeding.

Soms wordt het probleem veroorzaakt door de voedingsbron in plaats van door de kolf zelf.

Probeer het volgende:

• Controleer of de oplaadkabel stevig is aangesloten op de motorunit.
• Controleer of de voedingsadapter of voedingsbron goed is aangesloten.
• Controleer of de batterij-indicatielampjes gaan branden wanneer de kolf wordt aangesloten.
• Probeer een ander stopcontact of andere voedingsbron.

 

Als de kolf wordt ingeschakeld maar snel weer uitgaat, is de batterij mogelijk bijna leeg.

Sluit de kolf met de originele oplaadkabel aan op een compatibele voedingsbron en laat de kolf opladen (volledig opladen duurt maximaal 2 uur).

Een volledig opgeladen batterij biedt doorgaans voldoende voor 10 kolfsessies (8 sessies voor producten die beschikbaar zijn in Noord-Amerika). Dit is ongeveer gelijk aan 150 minuten met de Natural Care handsfree draagbare borstkolf.

Bij normaal gebruik nemen de prestaties van de batterij na verloop van tijd af.

Handig om te weten:

• De kolf wordt na 30 minuten automatisch uitgeschakeld als er geen knoppen worden ingedrukt of schakelt na 15 minuten over naar de stand-bymodus.
• De kolf kan niet worden gebruikt wanneer deze is aangesloten op een oplader. Laad de batterij volledig op voordat je gaat kolven.

Bekijk de onderstaande afbeeldingen voor voorbeelden van de batterij-indicatielampjes.

De kolf laadt mogelijk niet op of werkt niet goed als deze te warm of te koud wordt.

Als de kolf in een auto is achtergelaten, is opgeslagen op een zeer warme of koude plaats of is blootgesteld aan direct zonlicht, moet je de kolf ongeveer 30 minuten op kamertemperatuur laten komen voordat je deze gaat opladen of gebruiken.

Snel knipperende lampjes gevolgd door uitschakelen kunnen het volgende aangeven:

• De motorunit is te warm.
• De motorunit is te koud.
• De batterij moet worden opgeladen na langdurige opslag.
• Er wordt een incompatibele oplaadkabel of voedingsbron gebruikt.

Laat de kolf op kamertemperatuur komen en controleer of je de originele Philips Avent-oplaadkabel en een compatibele voedingsbron gebruikt voordat je het opnieuw probeert.

Als het probleem zich tijdens het kolven heeft voorgedaan, laat je de motorunit ongeveer 30 minuten afkoelen voordat je de kolf opnieuw gebruikt.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat je de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd:

• Raadpleeg Reparatie en vervanging op de Philips-website
• Neem contact op met de Philips-klantenservice