Mon aspirateur sans fil Philips SpeedPro Max affiche un code d'erreur

Le code d'erreur E4 (qui peut être confondu avec H3 si vous lisez l'afficheur à l'envers) signifie que la brosse rotative de votre aspirateur sans fil Philips SpeedPro Max est bloquée.

Pour résoudre ce problème, éteignez votre aspirateur sans fil, inspectez la brosse rotative et retirez les éventuelles obstructions : cheveux, peluches, saletés ou poussière. Pour résoudre ce problème, arrêtez votre aspirateur sans fil, vérifiez la brosse rotative et retirez les éventuelles obstructions (cheveux, poils, peluches, saletés ou poussière).

Pour cela, procédez comme suit : 

1. Retirez la brosse à l'aide du bouton simple. 

2. Retirez les cheveux à la main. 

Conseil : Coupez les cheveux emmêlés à l'aide de ciseaux (voir l'illustration A ci-dessous).

3. Remettez-la en place. 

Si le code d'erreur persiste après le nettoyage de la brosse rotative, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Le code d'erreur E6 (qui peut être confondu avec 93 si vous lisez l'afficheur à l'envers) signifie que le courant n'est pas transmis par l'adaptateur de votre aspirateur sans fil Philips SpeedPro Max.

Pour résoudre ce problème, vérifiez que l'adaptateur de votre aspirateur sans fil est bien branché sur la prise secteur et que le disque de charge (aimant) est correctement fixé. Si l'appareil ne fonctionne pas, contactez-nous.
 

Le code d'erreur E7 (ou L3 à l'envers) indique qu'un adaptateur inapproprié est utilisé. Veillez à utiliser uniquement l'adaptateur approprié, fourni avec votre aspirateur sans fil. Si l'adaptateur approprié ne fonctionne pas, contactez-nous.
 

Un code d'erreur SE (ou 5E ou 35 si vous le regardez à l'envers) peut être dû à plusieurs raisons.  

Vous pouvez d'abord vérifier si votre aspirateur sans fil Philips SpeedPro Max est chargé, utilisé ou rangé à une température ambiante trop élevée ou trop basse.

Si la température est inférieure à 5 °C ou supérieure à 40 °C (inférieure à 41 °F ou supérieure à 104 °F) :

• Débranchez l'appareil du chargeur et placez-le dans une pièce où la température est comprise entre 5 et 40 degrés Celsius (41 et 104 degrés Fahrenheit). Attendez quelques minutes que la température de l'appareil corresponde à celle de la pièce, puis réessayez de l'utiliser. Si le code d'erreur persiste, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Si les indications ci-dessus ne sont pas pertinentes ou ne résolvent pas le problème, votre aspirateur a peut-être un problème mécanique. Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.