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    Assistance Philips

    Mon nettoyeur balai-vapeur SteamPlus Philips ne produit pas de vapeur.

    Publié le 2021-07-04

    Si votre nettoyeur balai-vapeur Philips SteamPlus ne produit pas de vapeur, l'origine du problème est peut-être très simple. Laissez-nous vous aider à rendre votre nettoyeur balai-vapeur prêt à l'emploi.

    1. Vous n'avez pas activé la fonction vapeur.

    Activez la fonction vapeur en appuyant sur le bouton vapeur à l'avant de l'appareil.

    2. L'eau dans la chaudière n'a pas eu le temps de chauffer.

    Une fois que vous avez appuyé sur le bouton vapeur, la chaudière doit chauffer l'eau. Au bout de 30 secondes environ, l'appareil est prêt à l'emploi. L'anneau autour du bouton devient bleu pour indiquer que l'appareil est prêt à l'emploi.

    3. Le réservoir d'eau est vide.

    Remplissez le réservoir d'eau et replacez-le sur l'appareil.

    4. Les orifices de passage de la vapeur sont obstrués.

    Avec le temps, les minéraux contenus dans l'eau s'accumulent sous forme de tartre dans les orifices de passage de la vapeur. Utilisez l'aiguille de détartrage fournie pour retirer le calcaire et autres résidus des orifices de passage de la vapeur.

    5. Le filtre est obstrué.

    Avec le temps, les minéraux contenus dans l'eau peuvent obstruer le filtre. Pour cette raison, le filtre à eau doit être remplacé tous les 6 mois.

    6. La poignée n'est pas à angle droit.

    Pour utiliser le SteamPlus et activer la fonction vapeur, vous devez tirer la poignée vers vous.

    Si les solutions ci-dessus ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.

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