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Assistance Philips
Les fonctionnalités de SkinAI de mon application Philips Lumea sont verrouillées.
Si les fonctionnalités SkinAI de votre Philips Lumea S9900 sont verrouillées, suivez les étapes ci-dessous pour les déverrouiller dans l’application Lumea.
- Assurez-vous que l’application Lumea a accès à l’appareil photo de votre appareil mobile.
- Sur l’écran d’accueil de l’application Lumea, appuyez sur le bouton permettant d’ouvrir SkinAI.
- Dirigez l’appareil photo de votre appareil mobile vers le QR code situé sur le manche de votre Lumea S9900.
- Au bout de 2 à 3 secondes, votre appareil photo vérifiera le QR code, ce qui déverrouillera les fonctionnalités et vous redirigera vers la vue d’ensemble de SkinAI.
Si vous avez suivi les conseils ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller les fonctionnalités de SkinAI, contactez-nous.
Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : BRI951/01, BRI953/02, BRP958/00. Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits ›
Foire aux questions
Puis-je utiliser les fonctionnalités de SkinAI de mon application Philips Lumea sur plusieurs appareils mobiles ?
Pourquoi l’Analyseur de pilosité de l’application Lumea n’enregistre-t-il pas mes poils ?
Pourquoi l’Analyseur de peau par selfie Philips Lumea affiche-t-il des résultats incohérents ?
Puis-je utiliser Philips Lumea si je suis enceinte ou si j’allaite ?
Quelles sont les différences entre les divers embouts Philips Lumea ?
Philips Lumea cause-t-il des effets secondaires ?
La lumière émise par mon Philips Lumea est-elle sans danger pour mes yeux ?
Philips Lumea convient-il à tous les teints de peau et à toutes les couleurs de poils ?
Comment se préparer à une séance avec Philips Lumea ?
Obtiendrai-je de meilleurs résultats si j’utilise Philips Lumea plus souvent ?
À partir de quel âge peut-on utiliser Philips Lumea ?
À quelle fréquence dois-je utiliser mon Philips Lumea ?
Philips Lumea peut-il être aussi utilisé par les hommes ?
Puis-je utiliser mon Philips Lumea sur la zone du maillot ?
Comment sélectionner l’intensité lumineuse de Philips Lumea qui me convient le mieux ?
Pourquoi mon Philips Lumea chauffe-t-il pendant l’utilisation ?
Pourquoi manque-t-il un verre à mon embout Philips Lumea ?
Pourquoi est-il nécessaire d’enlever les poils avant toute utilisation de Philips Lumea ?
Pourquoi y a-t-il une bulle d’air sur le verre de mon Philips Lumea ?
Comment nettoyer mon Philips Lumea ?
Comment obtenir les résultats escomptés avec mon Philips Lumea ?
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