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Foire aux questions
L'abonnement à l'interprétation des pleurs est-il automatique ?
Comment les données stockées et transmises sur mon écoute-bébé connecté Philips Avent sont-elles sécurisées ?
Pour quel âge l'interprétation des pleurs est-elle adaptée ?
Qu'est-ce que l'analyse de la respiration et des mouvements ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium nécessite-t-il le Wi-Fi ?
La fonction d'interprétation des pleurs nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
Quelles données personnelles sont analysées et stockées par SenseIQ ?
SenseIQ nécessite-t-il des accessoires ?
Que dois-je faire avant de jeter mon écoute-bébé ?
Qu'est-ce que le système de connexion sécurisé ?
D'autres sons peuvent-ils être confondus avec des pleurs de bébé ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle un abonnement payant ?
Qu'est-ce que SenseIQ dans l'écoute-bébé connecté Premium ?
Pourquoi y a-t-il une brève période de « calme » pour l'interprétation des pleurs ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium est-il un appareil médical ?
L'unité parents dispose-t-elle d'un mode veille ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
Comment régler la sensibilité au son et au mouvement ?
Comment fonctionne la fonction d'interprétation des pleurs ?
Quelles sont les phases de sommeil des bébés ?
Comment connecter mes appareils à l'application Baby Monitor+ Philips Avent ?
Qu'est-ce que « l'alerte aucun signal » (No signal alert) ?
Que montre le graphique du sommeil ?
Comment SenseIQ suit-il le sommeil de mon bébé ?
Puis-je utiliser SenseIQ sans le support ?
Pièces de rechange et accessoires
Dépannage
L'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
Le service d'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
La diffusion vidéo en direct et la qualité de l'image sont médiocres
Le résultat de l'interprétation des pleurs semble inexact
Mon invité-e ne parvient pas à voir la vidéo sur l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
Les données sur le sommeil sont manquantes
L'application Baby Monitor+ Philips Avent m'envoie des notifications erronées.
Mon écoute-bébé connecté Philips Avent se déconnecte
La connexion entre l'unité bébé et l'application est souvent perdue
Je ne parviens pas à configurer mes appareils et l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
L'unité parents de mon écoute-bébé connecté Philips Avent n'émet aucun son.
Je reçois trop d'alertes « Aucun signal » (No signal)
La connexion entre l'unité bébé et l'unité parents s'interrompt souvent
Il n'y a pas de données SenseIQ
Garantie et réparation
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