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Foire aux questions
Quels sont les appareils compatibles avec mon écoute-bébé connecté Premium ?
L'abonnement à l'interprétation des pleurs est-il automatique ?
Pour quel âge l'interprétation des pleurs est-elle adaptée ?
Qu'est-ce que l'analyse de la respiration et des mouvements ?
La fonction d'interprétation des pleurs nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium nécessite-t-il le Wi-Fi ?
SenseIQ nécessite-t-il des accessoires ?
Quelles données personnelles sont analysées et stockées par SenseIQ ?
Qu'est-ce que le système de connexion sécurisé ?
D'autres sons peuvent-ils être confondus avec des pleurs de bébé ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle un abonnement payant ?
Qu'est-ce que SenseIQ dans l'écoute-bébé connecté Premium ?
Pourquoi y a-t-il une brève période de « calme » pour l'interprétation des pleurs ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium est-il un appareil médical ?
Quels types de lits pour bébé sont compatibles avec la fixation au lit d'enfant ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
Que montre le graphique du sommeil ?
Comment SenseIQ suit-il le sommeil de mon bébé ?
Comment fonctionne la fonction d'interprétation des pleurs ?
Quelles sont les phases de sommeil des bébés ?
Puis-je connecter ma caméra bébé à une unité parents d'un autre écoute-bébé ?
Pourquoi mon écoute-bébé Philips Avent est-il chaud ?
Comment les données stockées et transmises sur mon écoute-bébé connecté Philips Avent sont-elles sécurisées ?
Que dois-je faire avant de jeter mon écoute-bébé ?
L'unité parents dispose-t-elle d'un mode veille ?
Pièces de rechange et accessoires
Dépannage
L'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
Le service d'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
La diffusion vidéo en direct et la qualité de l'image sont médiocres
Le résultat de l'interprétation des pleurs semble inexact
Les données sur le sommeil sont manquantes
La connexion entre l'unité bébé et l'application est souvent perdue
La connexion entre l'unité bébé et l'unité parents s'interrompt souvent
L'unité parents de mon écoute-bébé connecté Philips Avent ne se charge pas.
Mon invité-e ne parvient pas à voir la vidéo sur l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
Je reçois trop d'alertes « Aucun signal » (No signal)
L'application Baby Monitor+ Philips Avent m'envoie des notifications erronées.
Mon écoute-bébé connecté Philips Avent se déconnecte
Je ne parviens pas à configurer mes appareils et l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
L'unité parents de mon écoute-bébé connecté Philips Avent n'émet aucun son.
Il n'y a pas de données SenseIQ
Mon unité parents ne s'allume pas
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