Mijn kolf heeft een probleem met opladen, batterij of stroom
Als je Philips Avent elektrische borstkolf niet inschakelt, niet oplaadt, vanzelf uitschakelt, alleen werkt wanneer de kolf is aangesloten op een voedingsbron (batterijversie) of 'Er' weergeeft en vervolgens uitschakelt, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Dit artikel is van toepassing op de Philips Avent traditionele elektrische borstkolven (enkele en dubbele elektrische modellen). Het is niet van toepassing op de draagbare of handsfree borstkolven.
Voordat u begint
Identificeer de motorunit van je borstkolf:
Witte motorunit (1)
Deze borstkolf heeft een oplaadbare batterij en kan worden gebruikt op batterijstroom of wanneer deze is aangesloten op een stopcontact.
Roze motorunit (2)
Deze borstkolf moet tijdens het gebruik op een voedingsbron aangesloten blijven.
Gebruik altijd de originele Philips Avent-stroomadapter en -oplaadkabel die bij de kolf is geleverd. Voedings- en oplaadproblemen worden vaak veroorzaakt door onjuiste of beschadigde oplaadaccessoires.
Zorg voor het volgende:
Gebruik de originele Philips Avent-adapter en oplaadkabel
De kabel is goed bevestigd
De adapter is aangesloten op een werkend stopcontact
De oplaadkabel is niet beschadigd
Als je een oudere adapter gebruikt, neem je contact op met de Philips-klantenservice om te controleren of een (gratis) vervangend exemplaar beschikbaar is.
Soms wordt het probleem veroorzaakt door de voedingsbron in plaats van door de kolf zelf.
Probeer het volgende:
Haal de adapter uit het stopcontact
Steek de adapter in een ander stopcontact
Controleer of de kolf begint met opladen
Test, indien mogelijk, hetzelfde stopcontact met een ander apparaat.
Als je witte motorunit inschakelt, maar snel weer uitgaat, is de batterij mogelijk bijna leeg.
Probeer het volgende:
Sluit de kolf aan met de originele Philips Avent-adapter
Laad de batterij maximaal 4 uur op
Gebruik de kolf opnieuw
Een volledig opgeladen batterij gaat doorgaans maximaal drie kolfsessies mee. Dit komt overeen met ongeveer 90 minuten enkel kolven of 45 minuten dubbel kolven.
Bij normaal gebruik nemen de prestaties van de batterij na verloop van tijd af.
Handig om te weten:
Je kolf heeft een ingebouwde functie die het apparaat automatisch uitschakelt 30 minuten nadat je op de laatste knop op de motorunit hebt gedrukt.
Als de batterij bijna leeg is en je melk moet afkolven, sluit je de kolf aan op een stopcontact of een andere stroombron en gebruik je de kolf terwijl deze op het stopcontact is aangesloten. Je kolf laadt niet op als je aan het kolven bent.
De kolf laadt mogelijk niet op of werkt niet goed als deze te warm of te koud wordt.
Als de kolf in een auto is achtergelaten, is opgeslagen in een zeer warme of koude omgeving of is blootgesteld aan direct zonlicht, moet je de kolf ongeveer 30 minuten op kamertemperatuur laten komen voordat je deze gaat opladen of gebruiken.
Als je kolf de foutmelding 'Er' weergeeft en uitgaat:
Laat de motorunit ongeveer 30 minuten afkoelen
Zorg ervoor dat je de originele Philips Avent-adapter en -oplaadkabel gebruikt
Laat de kolf weer op kamertemperatuur komen als deze in een zeer warme of koude omgeving is opgeslagen
Probeer de kolf vervolgens opnieuw te gebruiken.
Als je kolf nog steeds niet inschakelt:
Koppel de kolf los van de lader
Houd de aan/uitknop 15 seconden ingedrukt
Laat de knop los
Als de reset is gelukt, wordt de kolf opnieuw gestart.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat je de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd:
Ondervind je nog steeds problemen? Zoek op deze website naar het kolfmodel, lees de online gebruikershandleiding of neem contact op met het Philips Consumer Care Centre in jouw land voor ondersteuning.
De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen:SCD330/31, SCF395/01, SCF398/31. Klik hier om meer artikelnummers te zien ›
