Bedankt dat u voor dit model van de Philips Sonicare elektrische tandenborstel hebt gekozen (‘Product’)! 

Deze gebruiksvoorwaarden (‘Voorwaarden’ of ‘Overeenkomst’) zijn van toepassing op uw gebruik van het gekoppelde product in combinatie met de Philips Sonicare mobiele applicatie (‘App’), een mobiele applicatie die u wordt aangeboden door Philips Oral HealthCare, LLC. (‘Philips’) en die is gekoppeld aan het product en u in staat stelt het product te beheren, bedienen en onderhouden, evenals gebruik te maken van andere diensten zoals hieronder weergegeven. Het product en de app kunnen in deze voorwaarden waar relevant collectief worden aangeduid als het ‘Aanbod’. Als u een gebruiker bent van dit Aanbod in de Europese Unie, dient u rekening te houden met het feit dat de extra voorwaarden in Bijlage I hierbij worden opgenomen in deze voorwaarden en een intrinsiek onderdeel vormen van de voorwaarden.

Wat deze app voor u doet wanneer u bent verbonden met bepaalde Philips Sonicare elektrische tandenborstels: 

1.    Deze app communiceert via een draadloze verbinding met bepaalde Philips Sonicare elektrische tandenborstels en geeft u real-time feedback over uw poetsgedrag en tips om uw mondverzorgingsroutine te verbeteren. Bij de Sonicare elektrische tandenborstels die verbinding kunnen maken met deze app, staat aangegeven dat ze een draadloze Bluetooth-verbinding hebben.

2.    De Sonicare Connected elektrische tandenborstel beschikt over slimme sensoren waarmee uw poetsgedrag kan worden gevolgd.

3.   Afhankelijk van het model tandenborstel bevatten deze slimme sensoren: 

- een locatiesensor die laat zien waar u te veel poets, of te weinig;
- een schrobsensor die u helpt overmatige bewegingen te verminderen en uw poetstechniek te optimaliseren;
- een druksensor die de poetsdruk bijhoudt en waarschuwt wanneer en waar te veel druk wordt uitgeoefend om uw tandvlees te beschermen;
- een SmarTimer om ervoor te zorgen dat u de door tandheelkundigen aanbevolen tijd poetst voor elk segment van uw mond; en
- een RFID-sensor, die bij gebruik van een Philips Sonicare-opzetborstel automatisch een poetsstand voorstelt voor dat type opzetborstel en de effectiviteit van die opzetborstel bijhoudt.

4.    De app synchroniseert gegevens van slimme sensoren om de volgende functies te helpen leveren, afhankelijk van uw specifieke tandenborstelmodel:

- Persoonlijke begeleiding houdt uw gewoonten in de gaten en coacht u met advies en oplossingen op maat. Deze coaching helpt om uw poetsstijl te verbeteren voor een consequent, volledig bereik.
- TouchUp geeft u een aangepast programma, gebaseerd op uw poetsgegevens, zodat gemiste plekjes direct kunnen worden nagepoetst voor een completere reiniging; B
- De controle voor vervanging van de opzetborstel houdt de effectiviteit van uw opzetborstel bij op basis van uw poetstijd en -druk. De controle waarschuwt u wanneer u de opzetborstel moet vervangen zodat u de beste resultaten krijgt. Als een opzetborstel met RFID-sensoren wordt gebruikt, kunnen deze resultaten voor elke afzonderlijke opzetborstel worden gevolgd;
- Het dashboard laat uw poetsgegevens over een bepaalde periode zien en hoe ver u bent ten opzichte van uw doelen;
- Met Aandachtspunten kunt u in de Sonicare-app probleemplekjes aangeven op uw persoonlijke mondoverzicht, om u eraan te herinneren dat u deze gebieden bij elke poetsbeurt extra aandacht geeft:
- Via Mijn afspraken kunt u uw tandartsafspraken invoeren en bijhouden.
- Shoppen voor producten biedt toegang tot een reeks Philips Oral Healthcare-producten voor extra gemak.

5.    Daarnaast kunt u via de app communiceren met Philips over zaken die te maken hebben met uw Sonicare Connected elektrische tandenborstel.

We adviseren u verder te lezen; door gebruik te maken van deze app, accepteert u de onderstaande voorwaarden.

ALS U UW SONICARE CONNECTED ELEKTRISCHE TANDENBORSTEL HEBT VERKREGEN ZONDER IN DE GELEGENHEID TE ZIJN GEWEEST DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN DOOR TE NEMEN EN U ACCEPTEERT DEZE VOORWAARDEN NIET, DAN KUNT U IN AANMERKING KOMEN VOOR TERUGBETALING VAN HET VOLLEDIGE AANKOOPBEDRAG VAN HET PRODUCT, MITS U HET PRODUCT BINNEN 30 DAGEN NA AANKOOP ONGEBRUIKT EN MET AANKOOPBEWIJS TERUGSTUURT.

Voor wie is deze app bestemd?

U dient ten minste zestien (16) jaar oud te zijn om gebruik te maken van deze Philips Sonicare-app.

Account en (de-)activering

Om deze app te gebruiken, moet u:

a. de app downloaden;
b. een MyPhilips-account aanmaken voor gebruik van deze app en deze gebruiksvoorwaarden voor de app accepteren;
c. het MyPhilips-account en de app erkennen als formeel kanaal voor Philips-communicatie met u met betrekking tot wijzigingen in de app of in deze voorwaarden; 
d. de app activeren door de Sonicare Connected elektrische tandenborstel te verbinden volgens de gebruiksaanwijzing.

U mag alleen een account aanmaken en de app gebruiken als u deze voorwaarden en de geldende wetgeving accepteert en opvolgt. Elk gebruik van de app door een persoon jonger dan 16 jaar is strikt verboden en geldt als een schending van deze voorwaarden. Indien u de hierboven vermelde minimumleeftijd niet bereikt, moet uw ouder of wettelijke voogd toestemming geven en deze voorwaarden namens u aanvaarden. 

U stemt ermee in om: (a) alle door Philips opgevraagde contact- en overige informatie nauwkeurig op te geven en Philips direct te informeren over een wijziging in deze informatie; (b) uw inloggegevens voor uw account en voor alle activiteiten die plaatsvinden in het kader van uw account vertrouwelijk te behandelen.

U kunt ervoor kiezen uw account op de MyPhilips-website te deactiveren of te verwijderen. 

Updates. Philips zal gedurende een periode van ten minste twee (2) jaar naast zes (6) maanden nadat we de verkoop van die Philips Sonicare Connected elektrische tandenborstel hebben stopgezet, de nodige app-updates leveren. U kunt verwachten dat er regelmatig updates komen voor algemeen onderhoud van de app. Deze updates kunnen functies wijzigen, de functionaliteit verbeteren, de veiligheid verbeteren door patches en bugfixes, en de algemene werking van de app van uw verbonden tandenborstel verbeteren. We raden u ten zeerste aan deze updates te aanvaarden om een goede werking van de app op uw ondersteunde toestel te garanderen. 

Licentie. U hebt geen eigendomsrechten op de software van deze app. In plaats daarvan hebt u een licentie om deze app te gebruiken in verband met het hierboven omschreven doel op een Apple- of Android-apparaat dat uw eigendom is of dat in uw beheer is. Deze licentie is niet-overdraagbaar en geldt tussen u en Philips. 

Koninklijke Philips N.V. (KPNV) is eigenaar van de auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken en vormgevingsrechten voor alle materialen en inhoud als genoemd in de app. U mag dergelijke materialen of de inhoud niet reproduceren, modificeren, daarvan afgeleide werken creëren, tonen, inlijsten, uitvoeren, publiceren, distribueren, verspreiden, verzenden, uitzenden of circuleren voor een derde (dit omvat ook het tonen of distribueren van het materiaal via de website van een derde) zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van KPNV. KPNV behoudt zich alle rechten voor die in deze voorwaarden niet anderszins expliciet zijn toegekend. 

U stemt ermee in om geen werken, afgeleid van de app of de app-software, of een onderdeel daarvan te publiceren, te tonen, openbaar te maken, te huren, te verhuren, te modificeren, te lenen, te distribueren of af te leiden. U stemt er eveneens mee in om geen reverse engineering toe te passen op de app-software, de app-software niet te decompileren, te vertalen, aan te passen of te demonteren, en u stemt ermee in niet te trachten de broncode van de objectcode van de app-software te creëren. 

Vergoeding. De app is gratis.

Garanties. Het is ons doel u een geweldige app aan te bieden en u een geweldige ervaring met die app te laten hebben. We kunnen u deze app echter alleen aanbieden in de huidige staat. We zouden het graag willen, maar we kunnen helaas geen garantie geven op de app of de inhoud ervan. Dit komt mede doordat het gebruik van de app afhankelijk is van externe omstandigheden, zoals uw mobiele apparaat, het wifi-netwerk, uw internetprovider en de mobiele apparaatdrager waar Philips geen invloed op heeft. Daarom kan Philips met betrekking tot de App niet garanderen: de beschikbaarheid, bedrijfstijd, nauwkeurigheid van de resultaten, nauwkeurigheid van de gegevens, opslag van gegevens, toegankelijkheid in alle landen, betrouwbaarheid van kennisgevingen, beloningsniveau of andere voordelen. WE ZIJN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR BEDRAGEN DIE DE AANSCHAFPRIJS VAN DE APP OVERSTIJGEN.

Uw aanschaf van de Sonicare Connected elektrische tandenborstel wordt beheerst door de garantie bij dat product. Deze gebruiksvoorwaarden zijn niet van invloed op garantierechten die u hebt als consument in uw land van verblijf.

Aansprakelijkheid. Ongeacht het vertrouwen dat wij hebben in onze app, bestaat er altijd de kans dat bepaalde dingen niet naar behoren werken. In het ongelukkige geval dat de app niet werkt of dat er gegevens verloren gaan, willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Uiteraard begrijpen wij dat dit vervelend en onhandig is. Helaas kunnen we voor zover wettelijk toegestaan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat als gevolg van uw gebruik van de app. 

Opschorting, beëindiging en stopzetting. Deze gebruiksvoorwaarden blijven volledig van kracht zolang als u de app blijft openen of gebruiken, of tot deze overeenkomstig deze voorwaarden wordt beëindigd. Philips kan te allen tijde uw rechten om de app te gebruiken (a) opschorten of beëindigen, of (b) deze gebruiksvoorwaarden voor u beëindigen als Philips te goeder trouw van mening is dat u de app hebt gebruikt in strijd met deze voorwaarden. Na beëindiging bent u niet langer bevoegd de app te gebruiken of te openen.

Philips behoudt zich het recht voor om te allen tijde de app of een deel daarvan met of zonder kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten. U stemt ermee in dat Philips niet aansprakelijk is jegens u of een derde partij voor de uitoefening van het bovengenoemde recht. We kunnen u een e-mailbericht of andere mededeling sturen waarin we u vertellen over de wijzigingen en eventuele keuzes die u hebt of acties die u kunt ondernemen voordat ze van kracht worden. Het uitblijven van een handeling of het voortgezette gebruik van de app na een dergelijke kennisgeving vertelt ons dat u instemt met deze wijzigingen. 

Bijgewerkte gebruiksvoorwaarden. We kunnen deze gebruiksvoorwaarden tussentijds bijwerken. Als dit het geval is, zullen we dit doen volgens een formeel bericht. We kunnen u een e-mail of een ander bericht sturen om u te informeren over de wijzigingen en keuzes die u hebt of handelingen die u kunt uitvoeren alvorens deze van kracht worden, we kunnen tijdelijk de nieuwe of herziene secties in deze voorwaarden markeren, of tijdelijk een duidelijke kennisgeving op de MyPhilips-website plaatsen. Het uitblijven van een handeling of het voortgezette gebruik van de app na een dergelijke kennisgeving vertelt ons dat u instemt met deze wijzigingen.

Derden en vergoeding voor derden. Het is mogelijk dat u tijdens het gebruik van de app eveneens gebruik maakt van een dienst die, een software-onderdeel downloadt dat of goederen aanschaft die, door een derde word(t)(en) geleverd. Deze diensten en producten van derden kunnen onderworpen zijn aan hun eigen toepasselijke regels en beperkingen, anders dan deze voorwaarden, en u dient deze te volgen ten behoeve van die derde.

U bevestigt dat u verantwoordelijk bent voor alle vergoedingen (zoals vergoeding voor datagebruik) die door derden in rekening worden gebracht, zoals uw ISP of mobiele apparaatdrager.

Jurisdictie. Rechtsgebied. Deze gebruiksvoorwaarden worden opgesteld, geïnterpreteerd en beheerst door Nederlands Recht, ongeacht bepalingen ten aanzien van wetsconflicten.

Enige contactlocatie. Apple en Google zijn niet verantwoordelijk voor de app of de inhoud ervan. Dit betekent dat u contact moet opnemen met Philips via www.philips.com/support voor vragen, ondersteuning, productaanspraken en aanspraken ten aanzien van het intellectueel eigendom van derden met betrekking tot deze app.

Ten slotte: U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse regering, of dat door de Amerikaanse regering is aangeduid als een land dat 'terrorisme ondersteunt'; en (ii) u niet staat vermeld op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of uitgesloten partijen. Daarnaast kent u de mobiele applicatie-store waar u de app hebt aangeschaft onherroepelijk het recht toe (en deze store wordt geacht dat recht te hebben aanvaard) om deze voorwaarden ten uitvoer te brengen ten aanzien van u als derde begunstigde hiervan.

U stemt ermee in dat u de app-software niet direct of indirect zult exporteren of herexporteren naar een ander land waarvoor op grond van Amerikaanse Export Administration Act of soortgelijke Amerikaanse wet- of regelgeving, een exportvergunning of andersoortige goedkeuring van de Amerikaanse overheid nodig is, tenzij de betreffende exportvergunning of -goedkeuring eerder is verkregen.

Veel plezier!

BIJLAGE I

AANVULLENDE VOORWAARDEN DIE GELDEN VOOR GEBRUIKERS VAN DIT AANBOD IN DE EUROPESE UNIE

Voor zover Verordening (EU) 2023/2854 (de 'EU Dataverordening') geldt voor de Partijen met betrekking tot het Aanbod, en het Aanbod of een deel ervan kwalificeert als een Verbonden product en/of een Gerelateerde dienst in het kader van de EU Dataverordening, zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

Definities

Termen met een hoofdletter die in deze clausule worden gebruikt (bijvoorbeeld Gegevenshouder, Gebruiker, Verbonden product, Gerelateerde dienst, Productgegevens, Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd) hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de EU Dataverordening.

Rol van de partijen

Philips treedt op als de Gegevenshouder van het betreffende Verbonden product en/of de Gerelateerde dienst.

Voor de toepassing van deze Voorwaarden bent u gekwalificeerd als gebruiker in het kader van de EU Dataverordening en hebt u het recht van inzage in de Productgegevens en/of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd, indien van toepassing.

Voor meer informatie over de informatiecategorieën die worden gekwalificeerd als Productgegevens en/of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd en die van toepassing zijn op dit Aanbod, verwijzen wij u naar de documentatie die door Philips wordt verstrekt in verband met het Aanbod.

Inzage in gegevens

Indien u nog niet direct inzage hebt in uw Productgegevens en/of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd, kunt u op grond van deze Overeenkomst verzoeken om inzage in specifieke Productgegevens of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd. Een dergelijk verzoek moet schriftelijk worden ingediend en moet het volgende bevatten: (i) de rechtsgrondslag en reden voor het verzoek, en (ii) voldoende informatie om Philips in staat te stellen de identiteit van de Gebruiker te verifiëren met betrekking tot het betreffende Verbonden product of de betreffende Verbonden dienst.

Voorwaarden en beperkingen met betrekking tot het openbaar maken van gegevens

Indien een rechtsgeldig verzoek om inzage van gegevens wordt ingediend, kan Philips, naar eigen goeddunken, in een van de volgende gevallen het verzoek weigeren of een reeds lopende uitwisseling van gegevens (indien hiervan sprake is) opschorten:

a. Inzake persoonsgegevens: i) de gevraagde gegevens bevatten persoonsgegevens, en ii) de Gebruiker is niet de betrokkene en iii) Philips heeft vastgesteld dat er geen geldige rechtsgrondslagen zijn in het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming om de persoonsgegevens beschikbaar te stellen.

b. Inzake bescherming van bedrijfsgeheimen: i) Philips is van oordeel dat de gevraagde gegevens binnen de toepasselijke wetgeving kunnen worden aangemerkt als een bedrijfsgeheim, en ii) van de openbaarmaking van de gegevens kan redelijkerwijs worden verwacht dat dit ernstige economische schade zal toebrengen aan Philips of aan een derde houder van een bedrijfsgeheim; iii) de Partijen zijn, ondanks inspanningen te goeder trouw, niet in staat overeenstemming te bereiken over adequate technische en organisatorische beschermingsmaatregelen.

Als Philips instemt met de openbaarmaking van productgegevens of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd die persoonsgegevens of handelsgeheimen bevatten, zulks in aanvulling op eventuele voorwaarden die in een afzonderlijke overeenkomst zijn vastgelegd, zal de Gebruiker: i) passende wettelijke, technische en organisatorische maatregelen implementeren en handhaven om de vertrouwelijkheid, integriteit en rechtmatige verwerking van dergelijke gegevens te waarborgen; ii) zich onthouden van het verstrekken van dergelijke gegevens aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Philips; iii) volledig aansprakelijk blijven voor ongeoorloofd gebruik, openbaarmaking of inbreuk; iv) geen technische beschermingsmaatregelen van Philips wijzigen, uitschakelen of omzeilen.

Als Philips instemt met de openbaarmaking van productgegevens of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd, mag de Gebruiker deze gegevens uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Overeenkomst. De gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in om: i) de gegevens niet te gebruiken voor de ontwikkeling, of het ondersteunen van de ontwikkeling, van producten of diensten die concurreren met de producten of diensten van Philips, en ook de gegevens niet om deze reden te delen met een derde partij; ii) de gegevens niet te gebruiken om inzicht te krijgen in de economische situatie, activa en productiemethoden van Philips; iii) geen misbruik te maken van kwetsbaarheden of hiaten in de infrastructuur van Philips om ongeoorloofde toegang tot gegevens te verkrijgen; iv) de gegevens niet te delen met derden die een substantiële controle hebben over de toegang tot digitale markten of platforms; v) de gegevens niet te gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wettelijke of reglementaire verplichtingen.

Gebruik van gegevens

De gebruiker machtigt Philips en zijn gelieerde ondernemingen hierbij om alle direct beschikbare Productgegevens of Gegevens die door een gerelateerde dienst zijn gegenereerd te gebruiken voor de volgende doeleinden:

a. het uitvoeren van een overeenkomst met de Gebruiker of het uitvoeren van activiteiten in verband met een dergelijke Overeenkomst;

b. het bieden van ondersteuning (zoals onderhoud, probleemoplossing), garantie, waarborgen of soortgelijke diensten of het beoordelen van claims van de Gebruiker of derden (bijvoorbeeld met betrekking tot storingen) in verband met het Aanbod;

c. het bewaken en onderhouden van de werking, veiligheid en beveiliging van het product, de dienst en/of het intellectueel eigendom ervan en het waarborgen van kwaliteitscontrole;

d. het voldoen aan de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de verplichtingen die op grond van product- en branchepecifieke voorschriften en normen aan Philips in zijn hoedanigheid van fabrikant van het product worden opgelegd;

e. het verbeteren van de werking van producten of diensten die door Philips worden aangeboden;

f. het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, waaronder AI-oplossingen (Artificial Intelligence), ontwikkeld door Philips, door derden die handelen namens Philips, of in samenwerking met andere partijen, of via ondernemingen voor speciale doeleinden (zoals joint ventures);

g. het valideren van de werking van producten of diensten en het onderbouwen van technische claims of marketingclaims;

h. het genereren van geanonimiseerde of samengestelde gegevens of het creëren van afgeleide gegevens, voor elk rechtmatig doel (inclusief het beschikbaar stellen van dergelijke gegevens aan derden);

i. het delen van deze gegevens met derden, mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden: i) de derde partij gebruikt de gegevens uitsluitend om Philips te ondersteunen bij het uitvoeren van de hierboven genoemde doeleinden, of om deze doeleinden samen met Philips na te streven; en ii) Philips sluit bindende contracten af die de derde partij verplichten om: de gegevens alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden, de gegevens te beschermen met passende technische en organisatorische waarborgen en de gegevens niet verder te delen. Philips kan voor het realiseren van de hierboven vermelde overeengekomen doeleinden altijd gebruik maken van serviceproviders voor het leveren van diensten zoals cloud computing, hosting of vergelijkbare diensten.

Philips verplicht zich om voor de gegevens passende beschermingsmaatregelen toe te passen welke onder de gegeven omstandigheden redelijk en billijk zijn, rekening houdend met de stand van de wetenschap en de technologie, evenals de kosten die aan dergelijke beschermingsmaatregelen zijn verbonden.