Mijn kolf heeft een probleem met opladen, batterij of stroom

Het gebruik van de verkeerde oplaadaccessoires is de belangrijkste oorzaak van problemen met opladen, batterijen en voeding voor Philips Avent elektrische borstkolven.

Gebruik alleen de originele voedingsadapter of oplaadkabel die bij je apparaat is geleverd.

Raadpleeg de volgende tabel voor specifieke aanbevelingen/waarschuwingen voor oplaadaccessoires voor uw model.

Oplaadaanbevelingen en -waarschuwingen per model

Belangrijke opmerking: Controleer je huidige oplaadadapter of -kabel

Uw kolf is alleen ontworpen om goed op te laden met de juiste stroomadapter of kabel. Controleer de volgende aanbevelingen voor uw kolfmodel.

Philips Avent enkele/dubbele elektrische borstkolf

Philips biedt een vervangende micro USB-voedingsadapter voor alle oudere modellen Philips Avent enkele/dubbele elektrische borstkolven vanwege kwaliteitsproblemen met de originele adapter.

Bekijk de onderstaande afbeeldingen om te zien of je de oude adapter gebruikt.

Als je de oude adapter nog steeds gebruikt, ga je naar philips.com/support en neem je contact op met het Philips Consumer Care Centre in je land om je adapter te laten vervangen. Het gebruik van de oude adapter kan problemen met het opladen en de prestaties van je kolf veroorzaken.

Als je de nieuwe adapter al gebruikt, kun je bericht negeren.

Bekijk de onderstaande afbeelding om te controleren of je de juiste kabel gebruikt.

1. Oude adapter 1
2. Oude adapter 2
3. Nieuwe bijgewerkte adapter

Controleer of je voedingsadapter of oplaadkabel is aangesloten op een stopcontact of een andere voedingsbron en controleer of het andere uiteinde van de kabel goed is aangesloten op de motorunit.

Een losse aansluiting, een losgekoppelde voedingsadapter of oplaadkabel kunnen ertoe leiden dat je kolf niet goed werkt, niet oplaadt, stroom verliest tijdens gebruik of niet inschakelt.

De batterij-indicatielampjes moeten knipperen als je kolf goed is aangesloten op de adapter.

Zie de volgende afbeeldingen voor informatie over het controleren van je verbinding (afbeelding 1) en batterijniveau (afbeelding 2).

Als je voedingsadapter of oplaadkabel goed is aangesloten op de motorunit, maar nog steeds problemen ondervindt, probeer dan over te schakelen op een ander stopcontact of een andere voedingsbron.

De batterij van je kolf is mogelijk bijna leeg of leeg. Je kunt het batterijniveau van je kolf controleren door de batterij-indicatielampjes op de motorunit te controleren.

Als de batterij van je kolf bijna leeg of leeg is, probeer je deze op te laden. De onderstaande tabel toont de geschatte oplaadtijd van je kolf, het aantal kolfsessies en de totale kolftijd.

Opmerking: Eén kolfsessie duurt 15 minuten met een dubbele kolf en 30 minuten voor een enkele kolf.

*Alle oplaadbare batterijen verouderen na verloop van tijd als gevolg van herhaald gebruik en andere factoren. De levensduur van de batterij, het opladen en de kolfduur van je kolf kunnen hierdoor veranderen.

Tips:

• • • Houd bij hoeveel sessies je per oplaadbeurt hebt gekolfd, zodat je weet wanneer je moet opladen.
    • Houd bij hoe lang je al hebt gekolfd. Je kolf heeft een ingebouwde functie die het apparaat automatisch uitschakelt 30 minuten nadat je op de laatste knop op de motorunit hebt gedrukt.

Als de batterij bijna leeg is en je melk moet afkolven, sluit je de borstkolf aan op een stopcontact of een andere stroombron en laat je deze op het stopcontact aangesloten. Je borstkolf laadt niet op als je kolft terwijl deze is aangesloten op het stopcontact.

Raakt je kolf oververhit of voelt deze juist koud aan? Blootstelling aan extreem hoge en lage temperaturen of het opladen van de kolf bij oververhitting heeft invloed op het opladen en de prestaties.

Laat de motorunit en de accu ongeveer 15 minuten afkoelen voordat je deze na het kolven oplaadt.

Gebruik en bewaar je kolf ook alleen op plaatsen met een comfortabele kamertemperatuur (20 °C/68 °F). Plaats het apparaat niet langdurig in direct zonlicht en bewaar het niet in extreem warme of koude omgevingen.

Als je de kolf onlangs hebt gebruikt of bewaard op een warme of koude plaats, zet deze dan op een plek met een stabiele kamertemperatuur en laat hem ongeveer 30 minuten staan voordat je hem gebruikt of oplaadt.

De batterij in de Philips Avent enkele of dubbele elektrische borstkolf raakt leeg wanneer je deze langere tijd niet gebruikt.

Ga als volgt te werk:

1. Probeer je kolf aan te sluiten en de batterij op te laden. Als de kolf niet oplaadt, koppel je de voedingsadapter of oplaadkabel los van het stopcontact/de voedingsbron en sluit je deze weer aan om het oplaadprotocol van de kolf te resetten. Herhaal dit zo vaak als nodig is totdat je kolf normaal oplaadt en de batterij volledig wordt opgeladen.
2. Controleer of je de juiste adapter en oplaadaccessoires gebruikt (zie stap 1 van dit artikel voor meer informatie).
3. Als je de kolf op een zeer warme of koude plaats hebt bewaard, breng deze dan naar een comfortabele omgeving op kamertemperatuur (20 °C/68 °F) en laat de kolf 30 minuten staan voordat je deze weer gebruikt of oplaadt.

Als de foutmelding "Er" op de motorunit wordt weergegeven en vervolgens wordt uitgeschakeld, controleer je het volgende:

1. Als je kolft op batterijstroom, is de motorunit mogelijk oververhit. Als dat het geval is, wacht dan ongeveer 30 minuten totdat de kolf is afgekoeld voordat je deze gebruikt.
2. Controleer of je de juiste oplaadadapter/kabel gebruikt (zie stap 1 van dit artikel voor meer informatie).
3. Mogelijk heb je de kolf in een extreem warme of koude omgeving bewaard of gebruikt. Breng het apparaat naar een comfortabele omgeving op kamertemperatuur (20 °C/68 °F) en laat het 30 minuten staan voordat je het weer gebruikt of oplaadt.

Als je kolf nog steeds problemen ondervindt of niet inschakelt, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen:

1. Controleer of de kolf niet is aangesloten op een USB-voedingsbron.
2. Houd de aan-uitknop 10 seconden ingedrukt.
3. Als dit lukt, wordt de kolf ingeschakeld wanneer de reset is voltooid.

Ondervind je nog steeds problemen? Zoek op deze website naar het kolfmodel, lees de online gebruikershandleiding of neem contact op met het Philips Consumer Care Centre in jouw land voor ondersteuning.