Ik kan de Philips Treatment-app niet downloaden of installeren.

Controleer of uw smart device voldoet aan de minimale vereisten voor deze app. De app wordt ondersteund door de volgende apparaten: iPhone 4S, 5, 5C, 5S of hoger. iPod touch 5e generatie, iPad mini retina, iPad mini zonder retina, iPad 3 retina, iPad 4 retina, iPad Air. Nieuwere apparaten dan deze worden ook ondersteund. Het apparaat moet beschikken over iOS7 of hoger. De Android-app werkt met apparaten met Android 4.4 (KitKat) of hoger. Controleer ook of u een stabiele internetverbinding op uw smart device hebt. Als de verbinding wordt verbroken, zal dit het downloaden van de app belemmeren.