Wat te doen als de televisie niet kan worden ingeschakeld?

Zorg ervoor dat:
• Het netsnoer goed is aangesloten op de TV en in het stopcontact
• Het TV menu niet zichtbaar is (druk op de ´Home´ knop op de afstandsbediening. Als het menu niet zichtbaar is, ga verder met de stappen van het onderstaande artikel)

Als de televisie niet kan worden ingeschakeld, kan dat verschillende oorzaken hebben.

Ga verder met de stappen van het onderstaande artikel, als een van de onderstaande scenario´s van toepassing is:

● geen LED (standby) lamp is zichtbaar aan de voorkant
● de LED (standby) lamp blijft AAN (ga verder met stap 3)
● de LED (standby) lamp knippert wanneer er een toets op de afstandsbediening wordt getoetst (ga verder met stap 3)

● Schakel de TV AAN met de knop/joystick op de TV. De AAN/UIT knop kan worden gevonden op de achterkant of onderkant van de TV.
● Wacht 2 minuten zodat de TV helemaal kan opstarten. Als er geen beeld zichtbaar wordt, druk op de ´Standby´ knop op de afstandsbediening.
Als de TV niet AAN gaat, ga verder met stap 2.

Gebruik geen stekkerdoos voor deze test en probeer een ander stopcontact in de muur. Zorg er voor dat het stopcontact functioneel is, door eventueel een ander apparaat te testen.

• Haal alle stekkers, kabels en accessoires (inclusief CI+ modules) uit de TV
• Wacht tenminste 1 minuut nadat de LED lamp is uitgegaan
• Schakel de televisie in terwijl er geen apparaten zijn aangesloten. Het scherm blijft zwart, maar het LED lampje pulseert. Wanneer de LED lamp aan blijft en de TV niet automatisch aangaat, schakel de TV aan met de ´Standby´ knop op de afstandsbediening.

Als de TV niet aangaat, herhaal stap 3. Als de TV daarna nog steeds niet aangaat, ga verder met stap 4.

Als de TV wel opstart, zorg er vor dat de software up to date is om de functionaliteit van de TV te verbeteren. Klik hier om de Philips support pagina te bezoeken, om de laatste softwareversie te vinden en de instructies voor het installeren daarvan. Of ga verder met onderstaand artikel: ´Software-update´.

Als de TV met bovenstaande stappen nog niet opstart, neem contact op met het Philips TV Support team.