Er komt geen geluid uit de ouderunit van mijn Philips Avent-beeldbabyfoon

Laten we even snel controleren of de babyunit en de ouderunit goed werken om er zeker van te zijn dat het alleen om een simpel geluidsprobleem gaat. Zorg voor het volgende:

• De ouderunit is ingeschakeld en geeft live video weer.
• De babyunit is ingeschakeld.
• De babyunit en ouderunit zijn verbonden.

Als je babyunit of ouderunit niet inschakelt, oplaadt of normaal werkt, raadpleeg dan onze gedetailleerde gids om het probleem op te lossen: 'De babyunit of ouderunit kan niet worden ingeschakeld, opgeladen of werkt niet.'

Als het geluid van de ouderunit te zacht is of niet aanwezig is, probeer dan de onderstaande oplossingen.

1. Controleer het volume van de ouderunit. Controleer of het volume niet is gedempt of te laag is ingesteld.
2. Controleer of er geluid wordt gedetecteerd. Als er geluid wordt gedetecteerd, gaan de geluidsniveaulampjes op de ouderunit branden. Controleer of het geluid wordt gedetecteerd door een geluid te maken in de buurt van de babyunit en te controleren of de geluidsniveaulampjes reageren.
3. Controleer de geluidsgevoeligheid. Een lagere geluidsgevoeligheid kan voorkomen dat je stillere geluiden hoort via de ouderunit. Verhoog, indien nodig, de gevoeligheid.  Zie 'Hoe pas ik de geluidsgevoeligheid aan?'
4. Controleer of de terugspreekfunctie actief is. Als de terugspreekfunctie actief is, kan de ouderunit geen geluid ontvangen van de babyunit. Druk nogmaals op de terugspreekknop wanneer je klaar bent met praten.

Het spijt ons dat deze oplossingen het probleem niet hebben opgelost, maar we kunnen nog steeds helpen. Neem contact met ons op voor persoonlijke ondersteuning van een van onze experts.