Philips-ondersteuning

Mijn Philips VisaPure laadt niet op

Gepubliceerd op 09 maart 2023

Als de VisaPure niet wordt opgeladen, kunnen de onderstaande tips voor het oplossen van problemen u helpen een oplossing te vinden.

Wij raden u aan de stappen in de onderstaande volgorde uit te voeren. Controleer tussen de stappen door of het probleem is opgelost voordat u verdergaat met de volgende.

1. Het stopcontact werkt niet.: Zorg ervoor dat de elektrische aansluiting waarop u uw VisaPure hebt aangesloten, werkt. Controleer ook of het voltage van de elektrische aansluiting geschikt is voor uw apparaat. Om nog zekerder te zijn, probeert u het apparaat op te laden via een andere aansluiting om te zien of het dan wel werkt.
2. VisaPure is niet goed in de oplader geplaatst.: Als u de oplader gebruikt om uw VisaPure op te laden, zorgt u er voor dat de VisaPure er goed in is geplaatst. De contactpinnen onder op de VisaPure moeten goed contact maken met de contactpunten van de oplader.

Als u het bovenstaande advies hebt geprobeerd maar uw VisaPure wordt nog steeds niet opgeladen, neemt u contact met ons op voor verdere ondersteuning.
Hebt u nog steeds problemen met de VisaPure?: Als geen van deze tips helpt, is de VisaPure mogelijk vanbinnen beschadigd. Wij raden u aan een reparatie of vervanging voor de VisaPure aan te vragen.