Als u onlangs een vervangend mesje hebt aangeschaft voor de Philips OneBlade en het mesje geen goede prestaties levert, is het mesje mogelijk geen origineel Philips-product. 

Slechte prestaties kunnen onder meer zijn: trekken aan de haren, meerdere scheerbewegingen nodig hebben en soortgelijke minder dan optimale scheerresultaten.

Helaas zijn er online namaakmesjes verkrijgbaar. Veel namaakproducten imiteren het uiterlijk van zowel het mesje als de verpakking van Philips. Hoewel Philips ernaar streeft vervalsingen uit de verkoop te halen zodra we ze opmerken, kunnen de fabrikanten van de namaakmesjes vaak nieuwe verkoopaccounts openen en de artikelen zeer snel opnieuw te koop aanbieden.

Houd bij de aanschaf van nieuwe mesjes rekening met het volgende:

1.  Sommige aanbiedingen kunnen te mooi zijn om waar te zijn. Als een product legitiem lijkt maar tegen een ongewoon lage prijs wordt verkocht, kan dit een teken zijn dat het product niet echt is.
2. Houd er rekening mee bij wie u koopt. Sommige bekende online verkoopplatforms fungeren als marktplaatsen waarop externe verkopers producten kunnen verkopen. Hoewel veel van deze verkopers volkomen legitiem zijn, is het altijd de moeite waard om te controleren wie de verkoper is die het product aanbiedt, hoe oud het verkopersaccount is en welke recensies andere kopers hebben gegeven.

Philips kan geen compensatie bieden voor personen die namaakmesjes hebben gekocht; klachten moeten worden gericht aan de verkoper of het bijbehorende online verkoopplatform. 

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: QP1930/20, QP1930/22, QP1930/24. Klik hier om meer artikelnummers te zien  ›