Belangrijke veiligheidswaarschuwing

Informatie

Terugroepactie: Philips Perfect Care 8000, 9000 en Elite-serie strijkijzers met stoomgenerator

(Deze pagina is in januari 2026 bijgewerkt met nieuwe codenummers)

Versuni roept de Philips-strijkijzers met stoomgenerator met de volgende model- en codenummers terug:

Productmodel: beginnend met PSG8, GC96 en PSG90

Codenummer: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Ga naar de veelgestelde vragen voor de volledige lijst en informatie over hoe u het model- en codenummer vindt)

Deze actie wordt uitgevoerd vanwege een vastgesteld fabricageprobleem in het laswerk van de boiler die de stoom in het stoomsysteem genereert, wat kan leiden tot brandwonden of letsel vanwege vallen. We hebben besloten om deze producten terug te roepen, omdat de veiligheid van onze klanten voor ons van het grootste belang is.

Als u een van deze producten hebt (met de hierboven vermelde specifieke nummers), meld u dan hier aan om het product gratis te repareren.

Als onderdeel van deze terugroepactie zal uw apparaat worden gerepareerd en de kookunit worden vervangen door een verbeterde versie. Als deze oplossing niet geschikt is voor u, neem dan contact op met ons Consumer Care-team via www.home.id/support om een alternatieve gratis oplossing te bespreken.

Registreer u hier

We vragen u het volgende te doen:

• Stop onmiddellijk met het gebruik van het product
• Haal de stekker van het product uit het stopcontact
• Laat het product afkoelen
• Registreer uw gegevens en kies voor de compensatieoptie
• Zorg ervoor dat het product is verpakt en klaar is om te worden opgehaald

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Versuni – geautoriseerde licentiehouder voor huishoudelijke apparaten van Philips

Veelgestelde vragen

Welke producten zijn betrokken en waar vind ik het modelnummer en codenummer?

Dit is de volledige lijst met producten die deel uitmaken van deze terugroepactie:

Modelnummer

PSG8xxx

PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx

PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx

GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

In alle gevallen moet het codenummer 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441 zijn

U vindt het modelnummer en de codenummers van het product aan de onderkant van het apparaat.

Op het plaatje aan de onderkant van het apparaat vindt u het modelnummer en het codenummer van het product.

Voorbeeld voor model PSG8140:

Tot wanneer kan ik mijn product registreren?

Er is geen einddatum om uw product te registreren.

Wat is de situatie met mijn garantie?

De garantievoorwaarden van uw product wijzigen niet. De oorspronkelijke garantiedatum en -voorwaarden blijven geldig.

Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?

Als u twijfelt en contact met ons wilt opnemen om te controleren of uw strijkijzer een van de betreffende producten is, gaat u naar https://www.home.id/support/contact