Amélioration de l’expérience des patients et du personnel en matière d’IRM
- By Philips
- Avec la participation de
- August 02 2024
- Lecture de 2 min
Un examen IRM peut être très stressant. L’environnement bruyant et claustrophobe est difficile à supporter pour beaucoup. Par conséquent, des patients anxieux ou non coopératifs entraînent davantage de reprises d’examen, des procédures plus longues et une sédation inutile. Lahey Hospital and Medical Center utilise la solution Philips Ambient Experience, qui propose des thèmes visuels apaisants, accompagnés d'effets sonores et d'un éclairage adapté, afin de détendre les patients avant l'examen.
En un coup d’œil :
- Rechercher la qualité et le confort lors d'un examen IRM pour se démarquer dans l'offre de soins
- Créer une expérience immersive et apaisante pour les patients
- Ambient Experience offre une opportunité unique : une expérience immersive mêlant son, projection vidéo et éclairage dynamique qui accueille le patient et l'accompagne jusqu'au scanner
- Ambient Experience soutient le flux de travail du personnel et améliore l’efficacité grâce à une salle bien organisée
Aller au-delà des méthodes traditionnelles grâce à l'innovation
Le Lahey Hospital Outpatient Center, situé juste au nord de Boston, visait à obtenir une qualité d’image exceptionnelle pour garantir l’exactitude diagnostique et offrir une expérience patient hors pair afin de se démarquer dans les services du système de santé.
Fort de plusieurs années d’expérience alliant qualité d’image et expérience patient, un facteur différenciateur du marché, Philips a été choisi comme partenaire pour ce projet.
Cela nous a vraiment permis de montrer au marché que nous sommes un établissement de pointe au nord de Boston et que nous offrons en réalité un service équivalent, voire supérieur, à celui proposé en centre-ville.
Christopher Wald
Chef du service de radiologie
Lahey Hospital and Medical Center
Notre approche
La suite IRM Philips Ambient Experience, complétée par la solution Philips Ambient Experience pour l’intérieur du tunnel, a été proposée pour transformer l’expérience traditionnelle de l’examen.
L'expérience immersive à Lahey commence désormais à l'entrée de la salle. Un environnement apaisant, mêlant sons, projections vidéo et éclairage dynamique, accueille le patient et l'accompagne jusqu'à l'intérieur du scanner.
La solution unique de Philips, conçue pour être utilisée à l'intérieur du tunnel, permet de distraire les patients lorsqu'ils pénètrent dans l'IRM. Des visuels engageants combinés au son offrent aux patients une expérience réconfortante et engageante pendant l’examen.
Résultats*
Selon Peter Curatolo, directeur médical du service d’IRM du Lahey Outpatient Center, les patients et le personnel vivent désormais une expérience totalement différente de celle proposée dans la plupart des salles d’imagerie. La pièce est très relaxante et réconfortante, et la qualité d'image est exceptionnelle.
La solution Ambient Experience facilite également le travail du personnel et améliore l'efficacité grâce à un agencement des pièces bien pensé et à des solutions de rangement soigneusement conçues.
Philips Ambient Experience In-bore Connect
J'étais assez anxieux car j'avais déjà passé des IRM auparavant et cela m'avait terrifié. Mais grâce à Ambient Experience, associé à la solution « in-bore », la tension dans mon corps s'est dissipée. C’est une façon très réconfortante et rassurante de passer un examen médical.
Brenda Smith
Patient au Lahey Hospital and Medical Center
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Avertissement
Les résultats sont propres à l’établissement où ils ont été obtenus et peuvent ne pas refléter les résultats obtenus dans d’autres établissements. Les résultats peuvent varier selon les cas.