Comment réduire les temps d’indisponibilité pour assurer la fluidité des données utiles

Une étude portant sur des incidents liés à la sécurité des patients, survenus suite à la panne d’un système DPI, a révélé que la plupart des événements étaient associés à des prescriptions et résultats d’analyses de laboratoire, suivis de prescriptions et administrations de médicaments. En cas de panne des systèmes informatiques de santé, les cliniciens n’ont plus accès à l’intégralité des informations provenant des appareils médicaux pour prescrire des examens de laboratoire, des médicaments ou effectuer une intervention.

Les temps d’indisponibilité peuvent provoquer une interruption majeure de l’élément central sur lequel reposent les hôpitaux : les données. Pour garantir des décisions cliniques sûres et efficaces, les informations doivent être fiables et rapidement accessibles. Que l’indisponibilité des serveurs soit planifiée ou imprévue, les cliniciens doivent modifier leurs processus de documentation et de prise de décision clinique. On constate alors une diminution de l’efficacité dans la gestion des données et la communication entre équipes, avec pour conséquence un risque de retards ou d’erreurs. En effet, les dispositifs médicaux fournissent des informations précieuses sur l’état d’un patient, et permettent éventuellement de signaler plus tôt la nécessité d’une intervention.

À mesure que la valeur des données augmente, celles-ci deviennent une source d’informations pour d’autres systèmes importants, notamment la recherche, la gestion des alarmes et l’aide à la décision clinique. Compte tenu de la demande constante de données cliniques, les temps d’indisponibilité planifiés qui obligent les cliniciens à recourir à d’autres processus doivent être largement évités. Les environnements de serveurs en cluster hautement disponibles peuvent servir de mécanisme de secours pour assurer la sécurité des données critiques au chevet. C’est pourquoi de nombreux hôpitaux intègrent ce type de configurations de serveurs dans leurs déploiements d’intégration de dispositifs médicaux, offrant ainsi un accès ininterrompu aux données, notamment aux courbes et aux alertes.

Même en cas de durée d’interruption imprévue, un environnement à haute disponibilité peut contribuer à en atténuer l’impact. Si un serveur est victime d’une intrusion ou nécessite une maintenance imprévue, il peut être rapidement isolé et retiré de l’environnement de production. Les dispositifs se connectent alors à d’autres serveurs du cluster, garantissant ainsi une interruption minimale du flux de données.

Lorsqu’un établissement intègre des serveurs en cluster à haute disponibilité dans sa stratégie de déploiement, il renforce la résilience du système, ce qui garantit un accès plus fiable aux données et optimise l’intégration des dispositifs médicaux. Cela soutient les établissements de santé dans leur démarche globale d’amélioration de la prise en charge des patients, en mettant en place des processus de travail cliniquement optimisés et un fonctionnement résilient.

La configuration partagée et les caractéristiques de haute disponibilité de Capsule MDIP offrent une résilience et visent à garantir un niveau élevé de fonctionnement opérationnel, notamment en termes de disponibilité. L’objectif de la haute disponibilité est de réduire la durée d’interruption de la plateforme Philips Capsule (serveurs, hubs de calcul, etc.) et de contribuer à réduire les interruptions du flux de données. En cas de panne d’un serveur, les hubs de calcul cliniques Philips Capsule et les dispositifs médicaux connectés qui leur étaient précédemment attribués peuvent se reconnecter à un autre serveur du cluster, et ainsi poursuivre leurs fonctions normales. Cela permet à Philips Capsule MDIP d’assurer une transmission fiable et rapide du flux continu de données issues des dispositifs médicaux, pour favoriser une prise de décision proactive et éclairée.

Pour faciliter une plus vaste intégration des dispositifs médicaux, Philips Capsule dispose d’une bibliothèque de 1 000 dispositifs pris en charge, qui peuvent être reliés au DPI et à d’autres systèmes en aval, comme les applications de surveillance clinique, via ses hubs de calcul cliniques indépendants des fournisseurs. Bon nombre des intégrations de dispositifs demandées par les hôpitaux et les systèmes de santé sont déjà prises en charge pour plus d’une douzaine de types de dispositifs, notamment les appareils de dialyse, d’anesthésie, les pompes à ballonnet intra-aortique, les passerelles de lit, les incubateurs et bien d’autres.

La connectivité des dispositifs avec le DPI et d’autres systèmes en aval ne fait que commencer. Philips Capsule peut aider les hôpitaux et les systèmes de santé à atteindre leurs objectifs cliniques et financiers grâce à une surveillance clinique continue, quel que soit l’emplacement de leurs patients.

Dans un contexte de transformation profonde, le secteur de la santé s’adapte à de nouvelles réalités, tandis que les établissements de santé restent focalisés sur leurs résultats afin d’atteindre quatre objectifs. Philips poursuit son engagement en faveur de la transformation numérique en proposant des innovations qui répondent véritablement aux défis auxquels sont confrontés les professionnels de santé, tant pendant l’épidémie de coronavirus 2019 qu’au-delà.