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Solutions Healthcare Experience

Impliquer les patients grâce à Ambient Experience in-bore Connect

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Réduction du stress du patient pour améliorer les résultats de l’imagerie par résonance magnétique


L’IRM, l’un des examens d’imagerie les plus courants, s’avère être une expérience difficile pour de nombreux patients. La solution Ambient Experience pour les examens IRM établit les bases d’une expérience positive pour le patient et le personnel. Le système unique Ambient Experience in-bore Connect pousse cette expérience encore plus loin en fournissant des informations et des conseils au patient pendant l’acquisition, ainsi que des informations sur la progression de l’acquisition. Des études* menées par l’hôpital universitaire Herlev Gentofte au Danemark et l’hôpital Chiba au Japon ont montré que la solution Ambient Experience à l’intérieur du tunnel permettait de réduire le nombre de réacquisitions.

Nombre d’acquisitions interrompues par an dans les six salles d’examen

nombre moyen de réacquisitions
“En réduisant les mouvements du patient, nous réduisons également le nombre d’acquisitions répétées, les temps d’attente, la reprogrammation et les heures supplémentaires du personnel.”

Michel Nemery, Médecin chef, Service de radiologie

Hôpital universitaire Herlev Gentofte, Danemark

L’hôpital universitaire Herlev Gentofte au Danemark a comparé le nombre d’examens interrompus avant et après l’installation de la solution intégrée au tunnel et a comparé l’expérience avec d’autres scanners de l’établissement.

 

Les données montrent une réduction de 70 % du nombre d’examens interrompus avec le scanner Ingenia 3.0T doté de la solution Ambient Experience intégrée au tunnel.

Entre le moment où votre patient est déplacé dans le scanner, moment le plus stressant pour le patient, et la fin de l’examen, votre patient bénéficiera d’une expérience personnalisée et d’un bon maintien. Vous pouvez créer une atmosphère de leur choix qui les transporte hors de la salle d’imagerie.
 

La technologie Ambient Experience in-bore Connect est reliée en temps réel au logiciel d’acquisition IRM de Philips pour fournir des informations et des conseils au patient pendant l’acquisition, ainsi que des informations sur la progression de l’acquisition.  Une expérience vidéo immersive offre une distraction agréable aux patients lorsqu’ils sont allongés dans le tunnel. Un casque confortable permet aux patients de recevoir les signaux relatifs à l’apnée et une barre de progression personnalisée indique la durée, garantissant ainsi que la procédure est respectée.

Des études menées par l’hôpital universitaire Herlev Gentofte au Danemark et l’hôpital universitaire Chiba au Japon démontrent que :

 

  • Les patients se sentaient plus à l’aise grâce à la solution Ambient Experience in-bore Connect
  • Les patients étaient beaucoup plus satisfaits de leur examen IRM
  • 84 % des patients estimaient que la barre de progression leur permettait de se sentir calmes
  • Les patients arrivaient beaucoup mieux à retenir leur respiration
  • Ambient Experience in-bore Connect contribue à obtenir des Net Promotor Scores (NPS est un indicateur de fidélité client) exceptionnels

“Depuis l’installation de la solution intégrée au tunnel, nous avons constaté une baisse significative de l’anxiété chez nos patients et une augmentation de la satisfaction des patients et du personnel. La solution vidéo intégrée au tunnel de Philips nous aide à offrir le plus haut niveau de qualité possible en matière d’imagerie, de soins et de service, répondant ainsi aux besoins de nos patients.”

Michel Nemery, Médecin chef, Service de radiologie

Hôpital universitaire Herlev Gentofte, Danemark

Services de conseil Philips Healthcare et solution Ambient Experience intégrée au tunnel IRM

Une expérience positive récente

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*Les résultats des études de cas ne présument pas de ce qu’il est possible d’obtenir dans d’autres cas. Les résultats des autres cas peuvent varier.

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