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    Assistance Philips

    Dépannage pour les problèmes de couplage et de connexion

    Publié le 2018-02-06

    Si vous rencontrez un problème avec le couplage ou la connexion de votre casque Bluetooth® Philips avec votre smartphone, procédez comme suit.

    • Assurez-vous que le casque et le smartphone sont chargés.
    • Sur votre smartphone, supprimez le casque de la liste des périphériques sous Bluetooth®.
    • Réinitialisez le casque. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)

    Puis, essayez de coupler à nouveau le casque avec le smartphone. Vous trouverez ci-dessous quelques points à prendre en compte.

    • Assurez-vous que le casque est en mode de couplage. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)
    • Assurez-vous que la fonction Bluetooth® est activée sur le smartphone.
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