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    Je ne parviens pas à ouvrir le couvercle de ma SENSEO®

    Si le porte-dosette est obstrué, le couvercle de votre machine à café SENSEO® peut rester coincé. Suivez ces étapes pour essayer d'ouvrir le couvercle de votre machine.

    Le porte-dosette est obstrué.

    Pour retirer et nettoyer le porte-dosette, procédez comme suit :
    1. Éteignez la machine à café SENSEO®.
    2. Tirez au maximum le levier vers le haut et attendez 24 heures avant d'ouvrir le couvercle. Il se peut que vous deviez forcer un peu. 
    3. Retirez le porte-dosette.
    4. Nettoyez le tamis au centre du porte-dosette avec une brosse ou passez-le au lave-vaisselle.
    Pour éviter que cela ne se reproduise, veillez à détartrer régulièrement votre machine à café SENSEO® avec le porte-dosette en place.

    Si cela ne vous a pas permis de résoudre le problème, contactez-nous.
    Nettoyez le porte-dosette de la SENSEO®

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