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    Assistance Philips

    La batterie de ma tondeuse Philips se décharge rapidement.

    Publié le 09 mars 2023
    Si la batterie de votre tondeuse Philips se décharge plus rapidement que prévu, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.

    Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
    Avant d'utiliser votre tondeuse Philips pour la première fois, assurez-vous de la charger complètement. Pour les appareils équipés d'une batterie Ni-MH, la durée de charge normale est de 1 heure. Toutefois, nous vous conseillons de les charger pendant 3 heures la première fois. Selon le modèle de votre tondeuse, il peut y avoir un voyant de charge sur son écran. Lorsque cet indicateur signale que la batterie est presque vide, rechargez votre tondeuse.

    Si votre tondeuse n'est pas équipée d'un indicateur de charge, chargez votre appareil lorsqu'il fonctionne plus lentement que d'habitude ou lorsque vous n'êtes plus satisfait de la vitesse de coupe. Une tondeuse complètement chargée peut être utilisée plusieurs fois avant de devoir être rechargée.

    Remarque : Les instructions de charge peuvent varier selon le modèle de tondeuse. Consultez votre manuel d'utilisation pour obtenir des conseils de charge spécifiques.
    Si vous avez des cheveux ou une barbe très épais ou longs, vous devrez utiliser votre tondeuse Philips plus intensément pour les tailler ou les couper. Dans ce cas, il est possible que la batterie de la tondeuse se vide plus rapidement qu'à la normale.

    Pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'autonomie pour une séance de coupe complète, utilisez un tondeuse complètement chargée.
    Votre tondeuse nécessite un nettoyage régulier pour fonctionner correctement. Des cheveux, des poils ou des débris peuvent rester coincés dans l'appareil et impacter négativement ses performances.

    Avant de nettoyer votre tondeuse, vérifiez si elle est lavable ou si elle est uniquement nettoyable à sec. 

    Tondeuses lavables
    Elles sont dotées d'un symbole représentant un robinet ou une douche. Pour nettoyer ces appareils, retirez les accessoires et le bloc tondeuse, puis nettoyez la zone située en dessous à l'eau.
    N'utilisez pas d'eau savonneuse ou de détergent, car ils pourraient éliminer la couche de graisse protectrice du bloc tondeuse ce qui impacterait ses performances. Lavez et séchez les accessoires séparément avant de les remettre en place sur l'appareil.

    Tondeuses non lavables
    Ces appareils sont dotés d'un symbole en forme de robinet barré. Ces appareils ne peuvent pas être nettoyés à l'eau. Lorsque vous retirez les accessoires, nettoyez la zone située en dessous à l'aide de la brossette fournie ou d'un coton-tige.

    Tondeuses non lavables avec accessoires lavables
    Certaines tondeuses Philips ne sont pas lavables, mais leurs accessoires le sont. Pour ces appareils, retirez les accessoires pour les laver. Assurez-vous que les accessoires sont complètement secs avant de les remettre en place sur la tondeuse. 
    Regardez la vidéo d'instructions ci-dessous pour savoir comment nettoyer ces appareils. 

    Pour des instructions de nettoyage plus détaillées concernant votre modèle spécifique, reportez-vous au manuel d'utilisation. 
    Nettoyage de l'élément de coupe de la tondeuse Philips
    Nous vous recommandons de lubrifier votre tondeuse régulièrement. Vous pouvez appliquer quelques gouttes d'huile sur les dents de l'élément de coupe de votre tondeuse. Vous pouvez utiliser l'huile incluse dans l'emballage ou toute autre huile pour machine à coudre. 
    Si aucun de ces conseils ne vous a été utile, votre tondeuse a peut-être subi des dommages internes. Nous vous recommandons de solliciter une réparation ou un échange pour votre produit.
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