Si votre tondeuse ne fonctionne pas, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
Ma tondeuse Philips ne fonctionne pas
Publié le 28 mai 2024
1. Débranchez la tondeuse de la source d'alimentation.
Utiliser un appareil électrique au contact de l'eau peut s'avérer très dangereux. Par conséquent, pour votre propre sécurité, les tondeuses étanches Philips fonctionnent uniquement lorsqu'elles ne sont pas reliées à un cordon d'alimentation.
Essayez de débrancher votre tondeuse du secteur, puis de la rallumer.
Essayez de débrancher votre tondeuse du secteur, puis de la rallumer.
2. Nettoyez la tondeuse.
Votre tondeuse nécessite un nettoyage régulier pour fonctionner correctement. Des cheveux, des poils ou des débris peuvent rester coincés dans l'appareil et impacter négativement ses performances.
Avant de nettoyer votre tondeuse, vérifiez si elle est lavable ou si elle est uniquement nettoyable à sec.
Tondeuses lavables
Elles sont dotées d'un symbole représentant un robinet ou une douche. Pour nettoyer ces appareils, retirez les accessoires et le bloc tondeuse, puis nettoyez la zone située en dessous à l'eau.
N'utilisez pas d'eau savonneuse ou de détergent, car ils pourraient éliminer la couche de graisse protectrice du bloc tondeuse ce qui impacterait ses performances. Lavez et séchez les accessoires séparément avant de les remettre en place sur l'appareil.
Tondeuses non lavables
Ces appareils sont dotés d'un symbole en forme de robinet barré. Ces appareils ne peuvent pas être nettoyés à l'eau. Lorsque vous retirez les accessoires, nettoyez la zone située en dessous à l'aide de la brossette fournie ou d'un coton-tige.
Tondeuses non lavables avec accessoires lavables
Certaines tondeuses Philips ne sont pas lavables, mais leurs accessoires le sont. Pour ces appareils, retirez les accessoires pour les laver. Assurez-vous que les accessoires sont complètement secs avant de les remettre en place sur la tondeuse.
Regardez la vidéo d'instructions ci-dessous pour savoir comment nettoyer ces appareils.
Pour des instructions de nettoyage plus détaillées concernant votre modèle spécifique, reportez-vous au manuel d'utilisation.
3. Lubrifiez la tondeuse.
Nous vous recommandons de lubrifier votre tondeuse régulièrement. Vous pouvez appliquer quelques gouttes d'huile sur les dents de l'élément de coupe de votre tondeuse. Vous pouvez utiliser l'huile incluse dans l'emballage ou toute autre huile pour machine à coudre.
4. Chargez la batterie.
Il est possible que la batterie de votre tondeuse Philips soit déchargée. Nous vous conseillons de recharger entièrement votre tondeuse, puis d'essayer de la rallumer.
Remarque : la durée de charge et d'autonomie peut varier en fonction du modèle de votre tondeuse. Consultez votre manuel d'utilisation pour de plus amples informations.
Si votre appareil fonctionne avec des piles AA jetables, il est peut-être temps de les remplacer. Lorsque vous remplacez les piles, veillez à respecter leur polarité (+ et -). Utilisez uniquement les piles jetables indiquées dans le manuel d'utilisation. Ne mélangez pas les types de piles, ou des piles neuves avec des piles usagées.
Votre produit inclut-il un câble de charge USB ?
Si votre tondeuse Philips est fournie avec un câble de charge USB, veillez à le brancher à une source d'alimentation adaptée pour charger votre appareil. Philips estime le temps de charge en se basant sur l'utilisation d'un adaptateur secteur USB 5 V 1 A. Si vous utilisez une autre source d'alimentation, le temps de charge peut être beaucoup plus long.
Conseil : vous avez besoin d'un adaptateur pour charger votre appareil ? Cliquez ici et recherchez « HQ87 » dans la barre de recherche en haut de la page.
Remarque : la durée de charge et d'autonomie peut varier en fonction du modèle de votre tondeuse. Consultez votre manuel d'utilisation pour de plus amples informations.
Si votre appareil fonctionne avec des piles AA jetables, il est peut-être temps de les remplacer. Lorsque vous remplacez les piles, veillez à respecter leur polarité (+ et -). Utilisez uniquement les piles jetables indiquées dans le manuel d'utilisation. Ne mélangez pas les types de piles, ou des piles neuves avec des piles usagées.
Votre produit inclut-il un câble de charge USB ?
Si votre tondeuse Philips est fournie avec un câble de charge USB, veillez à le brancher à une source d'alimentation adaptée pour charger votre appareil. Philips estime le temps de charge en se basant sur l'utilisation d'un adaptateur secteur USB 5 V 1 A. Si vous utilisez une autre source d'alimentation, le temps de charge peut être beaucoup plus long.
Conseil : vous avez besoin d'un adaptateur pour charger votre appareil ? Cliquez ici et recherchez « HQ87 » dans la barre de recherche en haut de la page.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec votre tondeuse ?
Si aucun de ces conseils ne vous a été utile, votre tondeuse a peut-être subi des dommages internes. Nous vous recommandons de solliciter une réparation ou un échange.
