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    Assistance Philips

    La batterie de mon aspirateur Philips sans fil se décharge vite.

    Publié le 5 octobre 2023
    Si la batterie de votre aspirateur sans fil Philips se décharge trop rapidement, recherchez le modèle sur le tube de votre appareil et lisez notre article ci-dessous pour connaître les causes possibles et les solutions.
     
    Votre aspirateur est livré avec différents réglages de puissance en fonction du modèle. Plus le réglage est élevé, plus votre appareil consomme.
     
    Vous trouverez ci-dessous les réglages recommandés pour une utilisation quotidienne de chaque modèle :

    Aspirateur sans fil série 8000 AquaPlus et aspirateur sans fil série 7000 Aqua
    Le réglage maximal de votre aspirateur sans fil Philips est « Turbo », pour une puissance d'aspiration très élevée. L'appareil décharge donc la batterie très rapidement avec le réglage « Turbo ». Vous pouvez utiliser ce réglage sur les zones très sales. Pour une accumulation normale de poussière, utilisez votre appareil en mode « Éco » (Eco) ou « Normal » (voir l'illustration ci-dessous).

    Série 8000 SpeedPro Max (Aqua Plus) et série 7000 SpeedPro Max (Aqua)
    Le réglage de puissance d'aspiration maximal de votre aspirateur Philips SpeedPro Max est « Turbo ». L'appareil décharge donc la batterie très rapidement avec le réglage « Turbo ». Vous pouvez utiliser ce réglage sur les zones très sales. Pour une accumulation normale de poussière, utilisez votre Philips SpeedPro Max en sélectionnant le réglage « 1 » ou « 2 » (voir l'illustration ci-dessous).

    Aspirateur sans fil série 5000 SpeedPro
    Votre aspirateur sans fil Philips série 5000 SpeedPro dispose de deux niveaux de puissance d'aspiration : « 1 » et « 2 ». Le réglage recommandé pour une utilisation quotidienne normale est « 1 ». Le réglage maximal « 2 » offre une puissance d'aspiration plus élevée. Vous pouvez utiliser le réglage « 2 » pour nettoyer les zones très sales. Cependant, comme il consomme beaucoup de batterie, il est préférable d'utiliser le réglage « 1 » pour une accumulation normale de poussière (voir l'illustration ci-dessous).

    Aspirateur sans fil série 3000 et série 2000
    Le réglage maximal de votre aspirateur sans fil Philips série 3000 ou 2000 est « Turbo », pour une puissance d'aspiration élevée. Ce réglage décharge plus rapidement la batterie. Vous pouvez utiliser ce réglage sur les zones très sales. Pour une accumulation normale de poussière, vous pouvez utiliser votre aspirateur sans fil Philips série 3000 ou 2000 en mode « Éco » (Eco) (voir l'illustration ci-dessous).
     
    Réglages de puissance
    Si vous possédez un aspirateur SpeedPro ou SpeedPro Max, vous pouvez remplacer la batterie dans un Centre Service Agréé Philips ou auprès de notre Service Clientèle. Contactez-nous pour obtenir de l'aide via la page www.philips.com/support. 
     
    Si vous possédez un aspirateur sans fil série 8000, 7000 ou 3000 (les mentions « SpeedPro » ou « SpeedPro Max » ne figurent pas sur le tube), vous pouvez retirer la batterie rechargeable de l'appareil vous-même et en acheter une nouvelle sur notre site Web en recherchant XV1797 pour les séries 8000 et 7000 ou XV1633/01 pour la série 3000 dans la fenêtre de recherche. Pour l'aspirateur sans fil série 2000, il n'est pas possible d'acheter une nouvelle batterie en ligne. Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide via la page www.philips.com/support. 
     
    Avant de retirer la batterie, assurez-vous que le produit est débranché de la prise secteur et que la batterie est complètement déchargée. Prenez toutes les précautions de sécurité nécessaires lorsque vous jetez les piles.   

    Pour retirer la batterie rechargeable, suivez les instructions ci-dessous :
    1. Débranchez l'appareil de la prise secteur et laissez-le fonctionner jusqu'à l'arrêt complet du moteur.   
    2. Appuyez sur le bouton de déverrouillage et retirez la batterie de l'appareil.
     
       
     
    Les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème ? Contactez-nous pour obtenir plus d'aide via la page www.philips.com/support. 
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