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    Assistance Philips

    De l'eau s'écoule de mon aspirateur Philips AquaTrio

    Publié le 11 mai 2023
    Si de l'eau fuit de votre aspirateur Philips AquaTrio, cela peut avoir plusieurs causes. Veuillez consulter l'image pour déterminer quel modèle vous possédez et trouver les informations correspondantes ci-dessous
    modèles AquaTrio
    Votre Philips AquaTrio série 7000 peut présenter des fuites d'eau pour plusieurs raisons. 

    Il est normal que l'appareil puisse légèrement fuir lorsque vous le portez. Il est recommandé de toujours utiliser le mode d'absorption d'eau (voir l'image ci-dessous) lorsque vous soulevez l'appareil au-dessus d'un seuil, d'un tapis ou d'un escalier. Cela permet d'éviter que de l'eau ne s'écoule de la brosse AquaSpin.   

    Regardez notre vidéo ci-dessous pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation des différents modes de nettoyage humide. 

    Voici les autres raisons et solutions possibles : 

    L'aspirateur AquaTrio série 7000 était immobile lorsque vous l'avez éteint
    L'appareil peut laisser une petite flaque d'eau au sol lorsque vous l'éteignez. Vous pouvez réduire la taille de la flaque en déplaçant l'appareil d'avant en arrière lorsque vous l'éteignez. Si nécessaire, vous pouvez essuyer les dernières gouttes à l'aide d'un chiffon. 
     
    Le réservoir d'eau propre est trop rempli
    Ne remplissez pas le réservoir d'eau propre au-delà de l'indication MAX. Sinon, de l'eau pourrait s'échapper du réservoir d'eau propre lorsque vous vissez le bouchon. 
     
    L'un des réservoirs est fissuré
    . En cas de fissure dans l'un des réservoirs d'eau, confiez votre AquaTrio série 7000 à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs Philips. 
     
    Le réservoir d'eau sale n'est pas correctement relié
    Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est correctement relié avant d'utiliser l'appareil ou d'exécuter le programme AUTOCLEAN. Vous devez entendre un « clic » lorsque vous reliez le réservoir d'eau sale. 
     
    La brosse AquaSpin n'est pas placée correctement dans la station de rangement post-nettoyage
    . Assurez-vous que la brosse AquaSpin est placée au milieu du bac.  
     
    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire. 
    Modes de nettoyage
    Votre aspirateur Philips AquaTrio série 9000 peut présenter des fuites d'eau pour plusieurs raisons. Il est normal que l'appareil puisse légèrement fuir lorsque vous le portez.

    Voici les autres raisons et solutions possibles :

    L'aspirateur AquaTrio série 9000 était immobile lorsque vous l'avez éteint
    L'appareil peut laisser une flaque sur le sol si vous ne le 
    déplacez pas pendant que vous l'éteignez. Vous pouvez réduire la taille de la 
    flaque en déplaçant l'appareil d'avant en arrière lorsque vous l'éteignez. 
    Si nécessaire, vous pouvez essuyer les dernières gouttes à l'aide d'un chiffon.

    Remarque :
    •  Mode d'absorption* : les modèles plus anciens disposent d'un mode humide normal et d'un mode humide intense, mais pas de mode d'absorption d'eau.
    • Lorsque vous utilisez le mode d'absorption d'eau, l'appareil cesse de répandre de l'eau et la puissance d'aspiration augmente. Au bout de 45 secondes, si vous n'effectuez aucune action, l'appareil repasse automatiquement en mode humide normal. 
    Le réservoir d'eau propre est trop rempli
    Ne remplissez pas le réservoir d'eau propre au-delà de l'indication MAX. Sinon, de l'eau pourrait s'échapper du réservoir d'eau propre lorsque vous fixez le bouchon 

    L'un des réservoirs est fissuré
    En cas de fissure dans l'un des réservoirs, confiez votre AquaTrio série 9000 à un Centre Service Agréé Philips ou contactez le Service Consommateurs Philips.

    Le réservoir d'eau sale n'est pas correctement relié
    Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est correctement relié avant d'utiliser l'appareil ou de lancer la fonction AUTOCLEAN. Vous devez entendre un « clic » lorsque vous reliez le réservoir d'eau sale.

    La brosse AquaSpin n'est pas placée correctement dans la station AUTOCLEAN & Storage
    Assurez-vous que la brosse AquaSpin est placée au milieu du bac 

    Remarque :
    • Les modèles plus anciens disposent d'un mode humide normal et d'un mode humide intense, mais pas de mode d'absorption d'eau 
    • Lorsque vous utilisez le mode d'absorption d'eau, l'appareil cesse de répandre de l'eau et la puissance d'aspiration augmente. Au bout de 45 secondes, si vous n'effectuez aucune action, l'appareil repasse automatiquement en mode humide normal. 

    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

     
    Si le réservoir d'eau de votre Philips AquaTrio Pro fuit, il peut y avoir plusieurs raisons. Découvrez comment résoudre ce problème en lisant ce qui suit :
    Le bouchon du réservoir d'eau n'est pas correctement fermé
    Si le bouchon de votre aspirateur AquaTrio Pro n'est pas correctement fermé, le réservoir pourrait fuir. Assurez-vous que le bouchon est fermé après avoir rempli le réservoir d'eau.

    Le réservoir d'eau n'est pas correctement verrouillé
    Si le réservoir d'eau n'est pas correctement verrouillé, votre aspirateur Philips AquaTrio Pro pourrait fuir. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le réservoir d'eau est verrouillé au niveau de la poignée.

    Le réservoir d'eau est cassé
    Remplacez-le par un nouveau réservoir d'eau. Vous pouvez commander un nouveau réservoir d'eau avec les références suivantes :
    *CRP252 Couvercle pour réservoir d'eau sale
    *CRP159 Réservoir d'eau sale
    *CRP161 Réservoir d'eau propre
    *CRP162 Couvercle pour réservoir d'eau propre

    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
    Le bouchon du réservoir d'eau n'est pas correctement fermé
    Si le bouchon de votre aspirateur AquaTrio n'est pas correctement fermé, le réservoir d'eau propre pourrait fuir. Assurez-vous que le bouchon est fermé après avoir rempli le réservoir d'eau.

    Le réservoir d'eau propre est trop rempli
    Ne remplissez pas le réservoir d'eau propre au-delà de l'indication MAX. Sinon, de l'eau pourrait s'échapper du réservoir d'eau propre lorsque vous vissez le bouchon. 

    Le haut du réservoir d'eau sale est trop incliné vers l'arrière ou l'AquaTrio est posé sur le côté.
    Cela a entraîné une fuite des eaux usées du réservoir d'eau sale. N'inclinez pas trop la partie supérieure de l'appareil vers l'arrière, par exemple lorsque vous nettoyez sous une table basse. Ne posez pas l'appareil sur le côté lorsque le réservoir d'eau sale contient des eaux usées.

    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
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