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    FC8832/01 SmartPro Active Aspirateur-robot
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    SmartPro Active Aspirateur-robot

    FC8832/01

    J'ai des problèmes de connexion à mon robot Philips SmartPro

    Si vous ne parvenez pas à connecter l'application SmartPro avec votre robot Philips SmartPro, il peut y avoir plusieurs raisons. Découvrez comment résoudre simplement ce problème en lisant les lignes suivantes.

    Mettez à jour avec la dernière version de l'application SmartPro

    Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application SmartPro. Mettez à jour l'application via Google Play Store ou iOS App Store sur votre smartphone ou tablette.

    Positionnez votre robot Philips SmartPro près de votre routeur Wi-Fi

    Assurez-vous que votre robot Philips SmartPro est proche de votre routeur pour qu'il reçoive un signal Wi-Fi de bonne qualité.

    Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est compatible

    Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est allumé et compatible. Votre robot Philips SmartPro est compatible avec les réseaux Wi-Fi 802.11 b/g/n (2,4 GHz) alors qu'il n'est pas compatible avec les réseaux Wi-Fi 802.11a Wi-Fi (5 GHz).

    Remarque :

    Vous pouvez toujours démarrer une séance de nettoyage avec votre robot Philips sans l'application SmartPro. Appuyez sur le bouton marche/arrêt situé sur le dessus du robot pour démarrer une séance de nettoyage normale.

    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

    Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : FC8832/01 .

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