- La fiche micro-USB du BlueTouch n'est pas insérée correctement dans la prise micro-USB, ou bien la fiche USB standard n'est pas insérée correctement dans le port USB de votre ordinateur : insérez la fiche micro-USB dans la prise micro-USB et vérifiez la connexion à l'ordinateur. Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
- La fiche USB standard n'est pas du tout ou pas correctement insérée dans le port USB de l'ordinateur : insérez correctement la fiche USB standard dans le port USB de l'ordinateur.
- La batterie de l'ordinateur portable connecté au câble USB est presque épuisée : branchez l'ordinateur portable sur le secteur.