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    Produits

    SENSEO® Original Machine à café à dosettes

    Technologie SENSEO® Booster d'arômes, Technologie Crema plus, Sélecteur d'intensité, Rouge intense HD6554/90R1

    Dépannage

    Mon café SENSEO® n'est pas recouvert de crème

    Au fil du temps, il se peut que la couche de mousse ou de crème de votre café SENSEO® soit moins abondante. Il existe plusieurs solutions pour essayer de résoudre ce problème par vous-même. Suivez les conseils ci-dessous pour obtenir une couche de crème de meilleure qualité sur votre café SENSEO®.

    La dosette n'est pas correctement placée

    Mettez les dosettes, partie bombée vers le bas, au centre du porte-dosette pour que le café s'écoule correctement.

    Comment insérer les dosettes SENSEO

    Le diffuseur de café est obstrué

    Démontez le diffuseur de café et nettoyez toutes les pièces au lave-vaisselle ou avec du produit vaisselle et de l'eau chaude.

    Le porte-dosette est obstrué.

    Si le porte-dosette est obstrué, il se peut que votre couche de crème SENSEO® soit de moins bonne qualité. Pour nettoyer le porte-dosette, procédez comme suit :

    Instructions de nettoyage

    1. Nettoyez le porte-dosette au lave-vaisselle ou à l'aide d'une brosse (voir l'image ci-dessous).
    2. Replacez le porte-dosette dans la machine à café.
    Comment nettoyer le porte-dosette SENSEO

    Un dépôt de calcaire bloque l'écoulement du café

    Détartrez votre machine à café SENSEO® au moins une fois tous les trois mois pour éliminer toute trace de calcaire. Assurez-vous de placer le porte-dosette dans la machine à café, avant de la détartrer. Les instructions sont disponibles dans le mode d'emploi fourni avec votre machine à café SENSEO®.

    Si aucune de ces solutions ne permet de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

    Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : HD6554/90R1 , HD6553/70R1 , HD6554/68R1 , HD6563/68 , HD6563/88 , HD6554/63 , HD7806/52 , HD7806/10 , HD7806/50 , HD7806/40 , HD6566/10 , HD6561/60 , HD6569/12 , HD6564/60 , HD6566/60 , HD6566/50 , HD6566/30 , HD6564/80 , HD7803/40 , HD7803/70 , HD7803/50 , HD6561/50 , HD6569/90 , HD6563/80 , HD6563/60 , HD6563/40 , HD6563/30 , HD6563/20 , HD6563/10 , HD6563/00 , HD6561/70 , HD6563/70 , HD6569/00 , HD6553/20 , HD6574/50 , HD6570/60 , HD6556/20 , HD6556/00 , HD6555/20 , HD6555/10 , HD6554/90 , HD6554/70 , HD6554/60 , HD6554/50 , HD6554/30 , HD6554/10 , HD6553/80 , HD6553/70 , HD7836/60 , HD6554/40 , HD7836/90 , HD7817/30 , HD7829/40 , HD7829/20 , HD7817/70 , HD7821/59 , HD7836/65 , HD7821/50 , HD7865/80 , HD7865/60 , HD7865/00 , HD7821/70 , HD7829/50 , HD7833/50 , HD7804/70 , HD7804/40 , HD7804/20 , HD7855/80 , HD7831/50 , HD7831/30 , HD7831/10 , HD7829/80 , HD7829/70 , HD7829/60 , HD7829/30 , HD7829/10 , HD7829/00 , HD7818/10 , HD7818/80 , HD7818/20 , HD7828/12 , HD7871/10 , HD7871/60 , HD7805/40 , HD7805/70 , HD7855/50 , HD7817/12 , HD7817/10 , HD7856/50 , HD7819/60 , HD7805/50 , HD7863/18 , HD7825/82 , HD7817/40 , HD7818/60 , HD7818/50 , HD7825/46 , HD7817/00 , HD7826/80 , HD7826/70 , HD7817/90 , HD7817/60 , HD7817/20 , HD7825/42 , HD7825/03 , HD7828/80 , HD7880/40 , HD7880/10 , HD7884/80 , HD7884/60 , HD7884/30 , HD7880/80 , HD7880/70 , HD7810/45 , HD7810/00 , HD7825/43 , HD7825/90 , HD7857/50 , HD7857/20 , HD7855/60 , HD7856/10 , HD7856/60 , HD7825/44 , HD7825/74 , HD7870/90 , HD7874/10 , HD7870/80 , HD7874/60 , HD7825/66 , HD7870/17 , HD7828/50 , HD7863/10 , HD7863/80 , HD7863/60 , HD7870/40 , HD7873/50 , HD7872/10 , HD7870/10 , HD7870/60 , HD7870/20 , HD7826/60 , HD7860/21 , HD7860/20 , HD7826/61 , HD7825/10 , HD7825/41 , HD7825/40 , HD7825/21 , HD7825/20 , HD7825/11 , HD7813/54 , HD7813/58 , HD7813/56 , HD7853/60 , HD7853/70 , HD7826/10 , HD7854/80 , HD7854/60 , HD7825/62 , HD7862/20 , HD7828/10 , HD7827/52 , HD7825/80 , HD7810/40 , HD7825/30 , HD7835/10 , HD7827/50 , HD7825/71 , HD7825/70 , HD7825/61 , HD7825/60 , HD7825/31 , HD7843/00 , HD7860/80 , HD7823/50 , HD7823/60 , HD7860/10 , HD7860/60 , HD7852/50 , HD7823/30 , HD7823/90 , HD7850/60 , HD7850/80 , HD7810/70 , HD7840/00 , HD7823/10 , HD7841/00 , HD7824/60 , HD7820/60 , HD7823/20 , HD7823/80 , HD7830/80 , HD7810/55 , HD7842/00 , HD7820/70 , HD7810/60 , HD7830/50 , HD7810/90 , HD7812/50 , HD7812/60 , HD7822/60 , HD7824/50 , HD7830/60 , HD7830/70 . plus moins

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