Le système de thérapie guidée par l'image de Philips – Azurion – équipé de la solution Ambient Experience et de l'écran FlexVision permet aux patients d'être plus sereins pendant les opérations

Philips a annoncé la disponibilité de sa nouvelle solution Ambient Experience dotée de l'écran FlexVision destinée aux salles d'intervention. Lors de la connexion au système de thérapie guidée par l'image de Philips, Azurion, le grand écran du système offre une expérience apaisante aux patients pendant que le personnel soignant les prépare à l'intervention. Cette solution permet également aux patients et aux membres de l'équipe interventionnelle d'adapter l'éclairage et le son ambiants de la salle pour rehausser le sentiment de quiétude général, en particulier lors des phases d'entrée du patient et de préparation à l’intervention. Visant à permettre aux patients d'être plus sereins pendant les opérations, Ambient Experience, qui tire parti de l'écran FlexVision, a le potentiel d'améliorer l'expérience du patient et du personnel, d'avoir un impact positif sur les résultats et d'optimiser les flux de travail et la productivité.

L’inquiétude chez les patients culmine généralement juste avant l'intervention. Par conséquence, l'anesthésie et les sédatifs sont couramment utilisés pour s'assurer que les patients restent immobiles pendant les procédures. La solution Ambient Experience de Philips détend l'atmosphère clinique typiquement associée aux salles d’opérations en présentant des éléments positifs qui distraient, informent et éduquent les patients. Cette solution réduit le niveau d'anxiété de ces derniers de façon à améliorer la productivité et l'efficacité des interventions. Par exemple, elle pourrait réduire la durée globale de l'intervention et, dans certains cas, réduire les coûts associés à la sédation ou à l'anesthésie du patient [1].
 
« Les opérations peuvent être difficiles pour les patients, en particulier pour ceux qui s'inquiètent au sujet de l'intervention et du résultat », a déclaré Werner Satter, General Manager Ambient Experience chez Philips. « Avec l'ajout de la solution Ambient Experience connectée à l'écran FlexVision, qui fait partie du système de thérapie guidée par l'image de Philips, Azurion, nous contribuons à détendre l'atmosphère de la pièce en offrant des possibilités de relaxation aux patients et au personnel. »
 
Outre la galerie de thèmes préenregistrés du système, Ambient Experience se connecte également aux appareils multimédias tels que téléphones portables et tablettes, pour une interactivité optimisée et un choix accru synonymes d'une expérience encore plus personnalisée pour les patients et le personnel. La commande tactile permet au personnel de la salle d'opération de basculer entre les préréglages personnalisés et les paramètres d'éclairage et audio optimaux pour chaque phase d'une procédure.

Le système Ambient Experience de Philips applique une innovation et une réflexion conceptuelles fondées sur des données probantes et axées sur l'humain pour offrir aux patients et au personnel une expérience attrayante et agréable, tout en améliorant l'efficacité des procédures diagnostiques et thérapeutiques et en renforçant la confiance dans les services et la réputation des établissements de santé. La réduction de l'anxiété chez les patients contribue à améliorer l'expérience du personnel et des patients, et potentiellement les résultats pour ces derniers, tandis qu'une efficacité optimisée contribue à réduire les coûts de prise en charge, aidant ainsi les prestataires de soins de santé à répondre aux quatre aspects du Quadruple Aim.  
 
Ambient Experience a un large éventail de domaines d'application dans le secteur de la santé. Dans le service de radiologie du Noah's Ark Children's Hospital for Wales (Cardiff, Royaume-Uni), où le système instaure une expérience interactive pour les enfants dès leur arrivée, une étude de satisfaction des patients a montré que la solution Ambient Experience de Philips atteignait des scores NPS (Net Promoter Score) élevés [2].

[1] A fresh perspective from the interventional suite – research paper, Philips 2021
[2] Results from case studies are not predictive of results in other cases. Results in other cases may vary.