Philips-ondersteuning
Mijn Philips-trimmer/tondeuse werkt niet
Gepubliceerd op 28 mei 2024
Als de trimmer of tondeuse niet werkt, kunnen de onderstaande tips voor het oplossen van problemen u helpen een oplossing te vinden.
Wij raden u aan de stappen in de onderstaande volgorde uit te voeren. Controleer tussen de stappen door of het probleem is opgelost voordat u verdergaat met de volgende.
Wij raden u aan de stappen in de onderstaande volgorde uit te voeren. Controleer tussen de stappen door of het probleem is opgelost voordat u verdergaat met de volgende.
-
Het gebruik van een elektrisch apparaat met water kan zeer gevaarlijk zijn. Voor uw eigen veiligheid werken de waterdichte groomers van Philips daarom alleen zonder snoer.
Haal uw groomer uit het stopcontact en schakel het apparaat opnieuw in. -
Uw trimmer moet regelmatig worden schoongemaakt om goed te functioneren. Haar of vuil kan vast komen te zitten in het apparaat en de prestaties ervan beïnvloeden.
Bepaal voordat u de trimmer gaat schoonmaken of deze afspoelbaar is of alleen geschikt is voor droog reinigen.
Afspoelbare groomers
Op deze apparaten staat een kraan- of douchesymbool. Om deze apparaten te reinigen, verwijdert u de hulpstukken en het mesje en reinigt u het onderliggende gedeelte met water.
Gebruik geen water met zeep of reinigingsmiddelen, aangezien dit het beschermende vetlaagje op het mesje kan verwijderen en de prestaties kan beïnvloeden. Spoel en droog de hulpstukken afzonderlijk voordat u ze weer op de groomer bevestigt.
Niet-afspoelbare groomers
Op deze apparaten staat een kraansymbool met een kruis. Deze apparaten kunnen niet met water worden afgespoeld. Nadat u de hulpstukken hebt verwijderd, maakt u het onderliggende gedeelte schoon met het bijgeleverde borsteltje of met een wattenstaafje.
Niet-afspoelbare trimmers met afspoelbare hulpstukken
Sommige Philips-trimmers zijn niet afspoelbaar. De hulpstukken kunnen echter wel worden afgespoeld. Bij deze apparaten verwijdert u de hulpstukken om ze af te spoelen. Zorg ervoor dat de hulpstukken volledig droog zijn voordat u ze op de groomer terugplaatst.
Bekijk de onderstaande instructievideo om te ontdekken hoe u dergelijke apparaten reinigt.
Voor meer gedetailleerde instructies voor uw model raadpleegt u de gebruikershandleiding.
-
Wij raden u aan om uw groomer regelmatig te smeren. Doe hiervoor een paar druppels olie op de tanden van het knipelement van uw trimmer. U kunt de meegeleverde olie of een andere naaimachineolie gebruiken. -
Mogelijk is de batterij van uw Philips-trimmer leeg. Laad uw trimmer volledig op en probeer deze vervolgens weer in te schakelen.
Opmerking: De oplaad- en gebruikstijd is afhankelijk van het model van uw trimmer. Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor meer informatie.
Als uw apparaat op niet-oplaadbare AA-batterijen werkt, moet u deze mogelijk vervangen. Zorg bij het vervangen van de batterij ervoor dat de plus- en minpolen van de batterij in de juiste richting wijzen. Gebruik alleen geschikte wegwerpbatterijen, zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing. Gebruik geen verschillende soorten batterijen of nieuwe en gebruikte batterijen door elkaar.
Wordt uw product geleverd met een USB-oplaadkabel?
Als uw Philips-trimmer/tondeuse wordt geleverd met een USB-oplaadkabel, moet u die op een geschikte stroomvoorziening aansluiten wanneer u uw apparaat oplaadt. Philips baseert de geschatte oplaadtijd op een USB-stekkeradapter van 5 V en 1 A. Als u een alternatieve voedingsbron gebruikt, kan de oplaadtijd aanzienlijk langer zijn.
Tip: hebt u een adapter nodig om uw apparaat op te laden? Klik hier en zoek 'HQ87' met behulp van de zoekbalk boven aan de pagina. -
Als geen van deze tips helpt, is de trimmer of tondeuse mogelijk vanbinnen beschadigd. Wij raden u aan een reparatie of vervanging aan te vragen.
Contact opnemen met Philips
