Philips-ondersteuning
De batterij van mijn snoerloze Philips-stofzuiger raakt snel leeg
Gepubliceerd op 05 oktober 2023
Als de accu van uw snoerloze Philips-stofzuiger te snel leegraakt, zoekt u het model op de buis van uw apparaat en leest u onderstaand artikel voor mogelijke oorzaken en oplossingen.
-
Afhankelijk van het model, wordt uw stofzuiger geleverd met verschillende energie-instellingen. Hoe hoger de stand, hoe meer energie uw apparaat verbruikt.
Hieronder vindt u de aanbevolen instellingen voor elk model voor dagelijks gebruik:
Snoerloze stofzuiger uit de AquaPlus 8000-serie en snoerloze stofzuiger uit de Aqua 7000-serie
De hoogste stand van uw snoerloze Philips-stofzuiger is Turbo, die een zeer hoge zuigkracht heeft. Hierdoor is de accu van het apparaat zeer snel leeg in de instelling Turbo. U kunt deze instelling gebruiken om zeer vuile plekken te reinigen. Gebruik voor normale hoeveelheden stof uw apparaat in de stand Eco of Normaal (zie onderstaande afbeelding).
SpeedPro Max 8000-serie (Aqua Plus) en SpeedPro Max 7000-serie (Aqua)
De hoogste zuigkrachtinstelling van uw Philips SpeedPro Max-stofzuiger is Turbo. Hierdoor is de accu van het apparaat zeer snel leeg in de instelling Turbo. U kunt deze instelling gebruiken om zeer vuile plekken te reinigen. Gebruik voor normale hoeveelheden stof uw Philips SpeedPro Max in stand 1 of 2 (zie onderstaande afbeelding).
Snoerloze stofzuiger uit de SpeedPro 5000-serie
Uw snoerloze stofzuiger uit de Philips SpeedPro 5000-serie heeft twee zuigkrachtinstellingen: 1 en 2. De aanbevolen instelling voor normaal dagelijks gebruik is ‘1’. De hoogste instelling is ‘2’ en deze heeft een grotere zuigkracht. U kunt instelling 2 gebruiken om zeer vuile plekken te reinigen, maar de accu raakt zo snel leeg, dus voor normale hoeveelheden stof kunt u het beste instelling 1 gebruiken (zie onderstaande afbeelding).
Snoerloze stofzuiger uit de 3000- en 2000-serie
De hoogste stand van uw Philips snoerloze stofzuiger uit de 3000- of 2000-serie is Turbo, die een hoge zuigkracht heeft. Met deze instelling raakt de accu sneller leeg. U kunt deze instelling gebruiken om zeer vuile plekken te reinigen. Voor normale hoeveelheden stof kunt u uw snoerloze Philips-stofzuiger uit de 3000- of 2000-serie gebruiken in de instelling Eco (zie onderstaande afbeelding).
-
Als u een SpeedPro- of SpeedPro Max-stofzuiger hebt, kunt u de accu vervangen bij een Philips-servicecentrum of via onze klantenservice. Neem voor meer ondersteuning contact met ons op via www.philips.com/support.
Als u een snoerloze stofzuiger uit de 8000-, 7000- of 3000-serie hebt (de tekst ‘SpeedPro’ of ‘SpeedPro Max’ staat niet op de buis), kunt u de accu zelf uit het apparaat verwijderen en een nieuwe kopen op onze website door in het zoekvenster te zoeken naar XV1797 voor de 8000- en 7000-serie of XV1633/01 voor de 3000-serie. Voor snoerloze stofzuigers uit de 2000-serie is het niet mogelijk om online een nieuwe accu aan te schaffen. Neem voor meer ondersteuning contact met ons op viawww.philips.com/support.
Zorg ervoor dat de stekker van het apparaat uit het stopcontact is gehaald en dat de accu helemaal leeg is voordat u de accu verwijdert. Neem de nodige veiligheidsmaatregelen wanneer u batterijen weggooit.
Volg de onderstaande instructies om de accu te verwijderen:- Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat lopen tot de motor stopt.
- Druk op de ontgrendelknop en trek de accu uit het apparaat.
Hebben deze stappen het probleem niet opgelost? Neem voor meer ondersteuning contact met ons op via www.philips.com/support.
Contact opnemen met Philips
