NL
FR
0

Winkelwagen

Er zitten momenteel geen artikels in uw winkelwagen.

    Philips-ondersteuning

    Er lekt water uit mijn Philips AquaTrio-stofzuiger

    Gepubliceerd op 11 mei 2023
    Als uw Philips AquaTrio-stofzuiger water lekt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Bekijk de afbeelding om te zien welk model u hebt en zoek de juiste informatie hieronder op
    aquatrio-modellen
    Als uw Philips AquaTrio 7000-serie water lekt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. 

    Normaal gesproken kan het apparaat wat water lekken wanneer u dit boven de vloer optilt. Het wordt aanbevolen om altijd de waterabsorptiemodus te gebruiken (zie onderstaande afbeelding) wanneer u het apparaat over een drempel of tapijt tilt of ermee de trap op- of afloopt. Zo voorkomt u dat er water uit de AquaSpin-zuigmond druppelt.   

    Bekijk onze video hieronder voor stapsgewijze instructies over het gebruik van de verschillende vochtigheidsmodi. 

    Lees hieronder welke andere oorzaken en oplossingen er zijn: 

    De AquaTrio 7000-stofzuiger stond stil tijdens het uitschakelen
    Het apparaat kan een klein plasje water op de vloer achterlaten wanneer u het apparaat uitschakelt. U kunt het plasje water verkleinen door het apparaat tijdens het uitschakelen naar voren en achteren te bewegen. Indien nodig kunt u de laatste druppels verwijderen met een doek. 
     
    Het schoonwaterreservoir is te vol
    Vul het schoonwaterreservoir niet tot boven de MAX-aanduiding. Anders kan water uit het schoonwaterreservoir lekken wanneer u het deksel bevestigt. 
     
    Er zit een barst in een van de reservoirs
    Als er een barst in een van de waterreservoirs zit, brengt u uw AquaTrio 7000-serie naar een Philips-servicecentrum of neem contact op met het Consumer Care Centre. 
     
    Het vuilwaterreservoir is niet goed aangesloten
    Controleer of het vuilwaterreservoir goed is aangesloten voordat u het apparaat gebruikt of het AUTOCLEAN-programma uitvoert. U hoort een ‘klik’ wanneer u het vuilwaterreservoir aansluit. 
     
    De AquaSpin-zuigmond is niet goed in het After-Clean- en opbergstation geplaatst
    Zorg ervoor dat de AquaSpin-zuigmond zich in het midden van de lade bevindt.  
     
    Hebben deze stappen het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op voor meer hulp. 
    Reinigingsmodi
    Als uw Philips AquaTrio 9000 Serie-stofzuiger water lekt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. Het is normaal dat er wat water uit het apparaat kan lekken wanneer het over de vloer wordt gedragen (terwijl het omhoog wordt gehouden).

    Lees hieronder welke andere oorzaken en oplossingen mogelijk zijn:

    De AquaTrio 9000-serie-stofzuiger stond stil tijdens het uitschakelen
    Het apparaat kan een plasje water op de vloer achterlaten als u het apparaat
    niet beweegt terwijl u het uitschakelt. U kunt het plasje water verkleinen
    door het apparaat tijdens het uitschakelen naar voren en achteren te bewegen. 
    Indien nodig kunt u de laatste druppels verwijderen met een doek.

    Opmerking:
    •  Absorptiemodus*: oudere modellen hebben een normale natte modus en een intens natte modus, maar geen waterabsorptiemodus.
    • Wanneer u de waterabsorptiemodus gebruikt, komt er geen water meer uit het apparaat en neemt de zuigkracht toe. Als u na 45 seconden geen actie onderneemt, schakelt het apparaat automatisch terug naar de normale natte modus. 
    Het schoonwaterreservoir is te vol
    Vul het schoonwaterreservoir niet tot boven de MAX-aanduiding. Als u dit wel doet, kan er water uit het schoonwaterreservoir lopen wanneer u de dop dichtdraait 

    Er zit een barst in een van de reservoirs
    Als er een barst in een van de waterreservoirs zit, breng uw AquaTrio 9000 Serie-stofzuiger dan naar een Philips-servicecentrum of neem contact op met de klantenservice.

    Het vuilwaterreservoir is niet goed aangesloten
    Zorg ervoor dat het vuilwaterreservoir goed is aangesloten voordat u het apparaat of de AUTOCLEAN-functie gebruikt. U hoort een 'klik' wanneer u het vuilwaterreservoir aansluit.

    Het AquaSpin-mondstuk is niet goed in het AutoClean en bewaarstation geplaatst
    Zorg ervoor dat het AquaSpin-mondstuk in het midden is geplaatst

    Opmerking:
    • Oudere modellen hebben een normale natte modus en een intens natte modus, maar geen waterabsorptiemodus 
    • Wanneer u de waterabsorptiemodus gebruikt, komt er geen water meer uit het apparaat en neemt de zuigkracht toe. Als u na 45 seconden geen actie onderneemt, schakelt het apparaat automatisch terug naar de normale natte modus. 

    Hebben deze stappen het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.

     
    Als het waterreservoir van uw Philips AquaTrio Pro-stofzuiger water lekt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Lees hieronder hoe u dit kunt oplossen:
    De dop van het waterreservoir is niet goed gesloten
    Als de dop van uw AquaTrio Pro-stofzuiger niet goed is gesloten, kan het reservoir gaan lekken. Zorg ervoor dat de dop is gesloten nadat u het waterreservoir met water hebt gevuld.

    Het waterreservoir is niet goed vergrendeld
    Als het waterreservoir niet goed is vergrendeld, kan uw Philips AquaTrio Pro-stofzuiger gaan lekken. Om dit te voorkomen, moet u het waterreservoir met de handgreep van het waterreservoir vergrendelen.

    Het waterreservoir is kapot
    Vervang het door een nieuw waterreservoir. U kunt een nieuw waterreservoir bestellen met de volgende typenummers:
    *CRP252 Deksel van vuilwaterreservoir
    *CRP159 Vuilwaterreservoir
    *CRP161 Schoonwaterreservoir
    *CRP162 Deksel van schoonwaterreservoir

    Is het probleem niet opgelost door deze stappen? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.
    De dop van het waterreservoir is niet goed gesloten
    Als de dop van uw AquaTrio-stofzuiger niet goed is gesloten, kan het schoonwaterreservoir gaan lekken. Zorg ervoor dat de dop is gesloten nadat u het waterreservoir met water hebt gevuld.

    Het schoonwaterreservoir is te vol
    Vul het schoonwaterreservoir niet tot boven de MAX-aanduiding. Als u dit wel doet, kan er water uit het schoonwaterreservoir lopen wanneer u de dop dichtdraait

    Het bovenste deel van het vuilwaterreservoir is te ver naar achteren gekanteld of de AquaTrio is op zijn kant gezetHierdoor kan er afvalwater uit het vuilwaterreservoir lopen. Kantel het bovenste deel van het apparaat niet te ver naar achteren, bijvoorbeeld wanneer u de vloer onder een lage tafel schoonmaakt. Leg het apparaat niet op zijn kant als er afvalwater in het vuilwaterreservoir zit

    Is door deze stappen te volgen het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.
    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.