Het geluid en de trillingen van de Philips Sonicare kunnen vreemd zijn als u een gewone tandenborstel gewend bent. Als dit is uw eerste elektrische tandenborstel is, kan het enige tijd duren voor u gewend bent aan elektrisch tandenpoetsen.

Verwijder de opzetborstel. Hoort u na het verwijderen van de opzetborstel nog steeds het harde geluid?

• Indien het antwoord ja is, bevindt het probleem zich mogelijk bij het handvat. Neem contact met ons op voor meer assistentie.
• Indien het antwoord nee is, ligt het probleem misschien aan de opzetborstel. Lees verder om te proberen het probleem zelf op te lossen

De opzetborstel opnieuw bevestigen. Zorg ervoor dat de opzetborstel stevig op het handvat is geplaatst en niet los zit of wiebelt. Een kleine opening tussen het handvat en de opzetborstel is normaal.

Opzetborstel van andere merken maken mogelijk meer lawaai dan originele Philips Sonicare-opzetborstels. Wij raden u aan originele Philips Sonicare-opzetborstels te gebruiken.

Als u dezelfde opzetborstel langer dan drie maanden heeft gebruikt, moet u wellicht uw opzetborstel vervangen. Naarmate opzetborstels slijten, kunnen ze meer lawaai maken. We adviseren om uw opzetborstel om de 3 maanden te vervangen.

Als het vervangen van uw opzetborstel het probleem niet heeft opgelost, neem dan contact met ons op.

Naarmate opzetborstels slijten, kunnen ze meer lawaai maken. Een rumoerig handvat kan een teken zijn dat het tijd is om uw opzetborstel te vervangen. Gebruik alleen originele Philips-opzetborstels.

Als het vervangen van uw opzetborstel het probleem niet oplost, neem dan contact op met Philips Consumer Care.