Mijn Philips-epilator werkt niet

Sommige epileerapparaten van Philips werken alleen als ze zijn aangesloten op een stopcontact, terwijl andere draadloos zijn en moeten worden opgeladen vóór gebruik. Raadpleeg de verpakking of de handleiding om te zien welk type apparaat u hebt.

Snoerloze epileerapparaten

Om veiligheidsredenen kunnen deze snoerloze epileerapparaten niet worden ingeschakeld terwijl ze aangesloten zijn op een stopcontact. Haal de stekker van uw epileerapparaat uit het stopcontact en probeer het apparaat opnieuw aan te zetten.

Epileerapparaten met snoer

Epileerapparaten met snoer werken alleen als ze zijn aangesloten op een stopcontact. Sluit uw epileerapparaat aan op een stopcontact en schakel het opnieuw in. 

Opladen vóór het eerste gebruik

Zorg ervoor dat het epileerapparaat vóór het eerste gebruik volledig is opgeladen. Hierdoor werkt het epileerapparaat goed als u het voor de eerste keer gaat gebruiken.

Batterij bijna leeg

Als het epileerapparaat tijdens gebruik stopt of langzamer werkt dan voorheen, is de batterij mogelijk bijna leeg. Controleer het oplaadlampje op de epilator. Als dit oranje knippert, betekent dit dat het epileerapparaat moet worden opgeladen. Laad het epileerapparaat op. Raadpleeg de handleiding voor de oplaadtijden.

Het stopcontact werkt niet

Controleer of het stopcontact dat u gebruikt om uw epileerapparaat op te laden of te gebruiken, goed werkt. Probeer het epileerapparaat op te laden of te gebruiken met een ander stopcontact en kijk of het apparaat dan wel werkt.

De voedingskabel is niet goed aangesloten

Plaats bij modellen met snoer het netsnoer altijd goed in het epileerapparaat.

Gebruik de juiste adapter

Gebruik een adapter met de juiste specificaties (5 V, meer dan of gelijk aan 1,5 A, IPX4). Als u geen adapter met de juiste specificaties hebt, kunt u deze kopen in de Philips-webshop. 

De overbelastingsbeveiliging is geactiveerd

Als er iets vastzit in het epileerhoofd of als u te hard tegen de huid drukt, wordt het apparaat mogelijk uitgeschakeld. Reinig het epileerhoofd en oefen lichte druk uit.

De oververhittingsbeveiliging is geactiveerd

Sommige modellen hebben een rood lampje dat knippert wanneer het apparaat oververhit raakt. Laat het apparaat een paar minuten afkoelen en probeer het opnieuw in te schakelen. Wacht langer als het rode lampje blijft branden.

Onjuist gebruik

Als u te hard op de huid drukt, kunnen veiligheidsmechanismen worden geactiveerd of kunnen de prestaties afnemen. Oefen lichte druk uit en beweeg het epileerapparaat langzaam tegen de richting van de haargroei in.

Het epileerhoofd controleren

Controleer of de kop schoon en onbeschadigd is. Een vuil of kapot epileerhoofd kan de prestaties beïnvloeden of ervoor zorgen dat het epileerapparaat niet meer werkt.