1
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    • Philips Shop voordelen:

    • Gratis retourneren

    • Tijdelijk gratis levering

    Producten

    Satinelle Essential Compacte epilator met snoer

    Inclusief bikinitrimmer BRP505/00

    Problemen oplossen

    Mijn Philips Satinelle-epilator werkt niet

    Als uw Philips-epilator niet aan gaat of als hij stopt tijdens het gebruik, lees dan het onderstaande advies om dit probleem op te lossen. 
     

    De epilator is aangesloten op het stopcontact

    De meeste nat en droog-epilators kunnen alleen snoerloos worden gebruikt. Om veiligheidsredenen kunnen deze epilators niet worden ingeschakeld terwijl ze aangesloten zijn op een stopcontact. Haal de stekker van uw epilator uit het stopcontact en probeer het apparaat opnieuw aan te zetten.  

    De batterij is leeg

    Als de oplaadbare epilator tijdens het gebruik stopt met werken of langzamer werkt dan normaal, moet deze mogelijk worden opgeladen. Controleer het oplaadlampje op de epilator. Als het oranje knippert, betekent dit dat de epilator moet worden opgeladen. Laad uw epilator ten minste 1,5 uur op en probeer deze vervolgens opnieuw te gebruiken.

    Let op: de oplaadinstructies kunnen per epilatormodel verschillen. Raadpleeg uw gebruikershandleiding of neem contact met ons op voor gedetailleerde instructies.
     

    Het stopcontact werkt niet

    Controleer de werking van het stopcontact waarmee u de epilator oplaadt of gebruikt. Probeer de epilator op te laden of te gebruiken met een ander stopcontact en kijk of dit wel werkt.

    De voedingskabel is niet goed aangesloten

    De voedingskabel moet altijd volledig in de kleine aansluiting aan de onderkant van de epilator worden gestoken. 
     

    ​​​​​​​Er wordt geen originele oplader of kabel gebruikt

    Gebruik de originele, bij uw apparaat meegeleverde oplader en/of kabel van Philips. Als u de originele oplader of kabel niet meer hebt, kunt u een nieuwe kopen via onze Philips-webshop.

    De overbelastingsbeveiliging is geactiveerd

    Het kan zijn dat er iets vastzit in het hoofd van uw epilator, waardoor het apparaat niet meer werkt. Controleer het epileerhoofd en maak het goed schoon.
    De overbelastingsbeveiliging kan ook worden geactiveerd als u uw epilator te hard tegen uw huid aan drukt. Ga voorzichtig te werk en laat de epilator over uw lichaam glijden.

     

    De oververhittingsbeveiliging is geactiveerd

    Mogelijk is de oververhittingsbeveiliging van uw epilator geactiveerd. Als dit gebeurt, gaan er rode lampjes knipperen op uw epilator en werkt het apparaat niet meer. 

    Laat in dat geval de epilator afkoelen en zet hem na ongeveer een minuut weer aan. Als de epilator nog steeds niet aan gaat en de rode lampjes weer gaan knipperen, is het apparaat niet goed afgekoeld en moet u iets langer wachten.

    Als u het bovenstaande advies hebt uitgeprobeerd, maar uw epilator nog steeds niet werkt, neemt u contact met ons op voor meer hulp.

     

    De informatie op deze pagina is van toepassing op het volgende modelnummer: BRP505/00 , BRE224/00 , BRE235/00 , BRE265/00 , BRE275/00 , BRE605/00 , BRP586/00 , BRP566/00 , BRP545/00 , BRE632/00 , BRE652/00 , BRE651/00 , BRE611/00 , BRE631/00 , BRE644/00 , BRP535/00 , BRE610/00 , BRE620/00 , BRE630/00 , BRE640/00 , BRE650/00 , HP6421/03 , HP6548/00 , HP6523/02 , HP6550/00 , HP6583/02 , HP6585/01 . meer minder

    Niet waar u naar op zoek bent?

    Hebben we uw vraag kunnen beantwoorden?

    Zo niet, neem dan contact met ons op.