Het kan zijn dat u niet tevreden bent met het resultaat van uw Philips Lumea. Lees hieronder de mogelijke oorzaken en tips om dit te verhelpen.
Problemen oplossen
Ik krijg niet de verwachte resultaten met de Philips Lumea
U volgt het behandelschema niet
Wij raden aan de Philips Lumea voor de eerste vier tot vijf behandelingen eens in de twee weken te gebruiken om resultaat te behalen. Herhaal de behandeling wanneer nodig om de vier tot acht weken om deze resultaten te behouden. De tijd tussen de behandelingen kan variëren, afhankelijk van uw persoonlijke haargroei.
U verwijdert het lichaamshaar niet op de juiste manier
Voordat u de Philips Lumea gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u alle haren hebt verwijderd in het gebied dat u gaat behandelen. U kunt uw lichaamshaar verwijderen door te scheren, te harsen of te epileren. Als u ervoor kiest om te harsen, raden we u aan ten minste 24 uur te wachten voordat u de Lumea gebruikt.
Opmerking: Sommige haren groeien ook terug als u de Philips Lumea regelmatig gebruikt. Dit gebeurt omdat haren zich tijdens de behandeling in verschillende fasen van de haargroeicyclus bevinden. De haren die teruggroeien, zijn vaak zachter en dunner, en zullen uiteindelijk uitvallen.
U gebruikt niet de juiste instellingen
Het is belangrijk dat u de juiste instellingen op uw Philips Lumea gebruikt, zodat deze geschikt is voor uw huidskleur. Raadpleeg altijd het schema met huids- en haarkleuren in de gebruiksaanwijzing.
Sommige Philips Lumea-modellen (de BRI862-, BRI863-, BRI864-, BRI94- en BRI95-serie) zijn uitgerust met een SmartSkin-sensor. Deze sensor adviseert de instelling die comfortabel is gebleken voor de meeste vrouwen met dezelfde huidskleur als u. Als de behandeling onprettig aanvoelt met deze instellingen, kunt u de instellingen handmatig verlagen.
U slaat plekken over
Zorg er tijdens de behandeling voor dat u de Philips Lumea over de gehele huid gebruikt en geen plekken overslaat. Beweeg uw Lumea ongeveer 1 cm omhoog of omlaag na elke flits om ervoor te zorgen dat u geen delen mist. De rand rondom het behandelvenster moet overlappen.
U hebt uw Lumea niet gereinigd
Reinig uw Philips Lumea na elk gebruik om de levensduur te verlengen en brandplekken te voorkomen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor tips voor het reinigen.
U hebt uw Lumea in een vochtige omgeving bewaard
Bewaar uw Philips Lumea in een droge en schone omgeving, bij voorkeur niet in een vochtige ruimte zoals de badkamer.
U bent niet geschikt voor het gebruik van de Lumea
In sommige gevallen mag u de Philips Lumea niet gebruiken. Controleer de volledige lijst met contra-indicaties/medicijnen/ziekten in de gebruiksaanwijzing.
Als u nog steeds niet tevreden bent met de resultaten van uw Philips Lumea, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.
