Consumenten
Producten
Robotstofzuiger

Robotstofzuiger

Systematisch kaartsysteem, Systeem met reiniging in 3 fasen, Automatisch terug naar het basisstation, 100 min. gebruikstijd FC9910/01

Problemen oplossen

Op het display van mijn Philips HomeRun-robot wordt een fout weergegeven.

Er kunnen verschillende foutcodes worden weergegeven op het scherm. Elke foutcode heeft een eigen oorzaak en oplossing.

Kies de foutcode die wordt weergegeven op het scherm voor meer informatie over de oorzaak en de oplossing.

Neem contact op met Philips Consumer Care in uw land als de oplossingen uw probleem niet verhelpen.

E0

Oorzaak:
De accu is leeg.

Oplossing:
laad de accu van de robotstofzuiger op.

De robotstofzuiger kan op twee manieren worden opgeladen:

  • Op het basisstation
  • Door de robotstofzuiger rechtstreeks aan te sluiten op netvoeding.

E1

Oorzaak:
een van de wielen van de robotstofzuiger raakt de grond niet.

Oplossing:
de robotstofzuiger staat vast op een drempel of een ander hoogteverschil waardoor een van de wielen de grond niet raakt. Verplaats de robotstofzuiger naar een vlakke ondergrond.

E2

Oorzaak:
de vloer kan niet worden gedetecteerd.

Oplossing:
de sensoren in de bodem van de robotstofzuiger kunnen de vloer niet detecteren omdat de robotstofzuiger op een ongelijke vloer staat of omdat er een hoogteverschil is. Verplaats de robotstofzuiger naar een vlakke ondergrond.

E3

Oorzaak:
de stofbak is niet goed geplaatst.

Oplossing:

plaats de stofbak goed in de robotstofzuiger.

De stofbak plaatsen:

1) Sluit de sluiter.

2) Druk op de vergrendeling om de sluiter te vergrendelen.

3) Plaats de stofbak terug in het apparaat (1) en klap het handvat naar beneden om de stofbak op zijn plaats te vergrendelen (2).

4) Zorg ervoor dat de haken die de stofbak op zijn plaats houden, helemaal naar boven zijn geschoven. Als dit niet het geval is, duw dan op de stofbak en het handvat zodat de haken naar boven schuiven.

E4

Oorzaak:

de wielmotor is overbelast.

Oplossing:

controleer of er vuil (haar, pluizen enz.) aan de wielen zit. Maak de wielen zo nodig schoon.

Opmerking: wanneer u het voorwiel verwijdert, let dan op de losse ringen aan de zijkanten van het voorwiel. Raak deze ringen niet kwijt. Zorg ervoor dat beide ringen goed zijn bevestigd wanneer u het voorwiel terugplaatst.

Het wiel schoonmaken:

1) Duw tegen de grendelhaken aan beide zijden van de voorwielvasthouder om deze te ontgrendelen en til de voorwielvasthouder van het apparaat.

2) Verwijder stof en vuil van de borstelstrip op de vasthouder met het kamuiteinde van het schoonmaakhulpstuk of met uw vingers.

3) Verwijder het voorwiel van het apparaat en verwijder stof en vuil van het wiel met het borsteluiteinde van het schoonmaakhulpstuk.

4) Plaats het voorwiel terug in het apparaat. Plaats dan de voorwielvasthouder over het voorwiel.

E5

Oorzaak:

de borstelmotor is overbelast.

Oplossing:

controleer of er vuil (haar, pluizen enz.) aan de borstelrol of de zijborstels zit. Maak de borstels zo nodig schoon.

Opmerking: wanneer u de borstelrol verwijdert, let dan op de losse ring aan één zijde van de borstelrol. Raak deze ring niet kwijt. Zorg ervoor dat de ring goed is bevestigd wanneer u de borstelrol terugplaatst.

De borstelrol schoonmaken:

1) Druk de grendelhaken aan beide kanten van de borstelrolvasthouder naar elkaar toe om de vasthouder te ontgrendelen.

2) Til de borstelrolvasthouder uit het apparaat.

3) Om de borstelrol te verwijderen, tilt u de linkerkant uit het apparaat en trekt u vervolgens de rechterkant uit de houder.

Opmerking: wanneer u de borstelrol verwijdert, let dan op de losse ring aan één zijde van de borstelrol. Raak deze ring niet kwijt. Neem contact op met het Philips Consumer Care Center in uw land als u de ring kwijtraakt.

4) Verwijder pluizen, haren en ander vuil van de borstelrol met het kamuiteinde van het schoonmaakhulpstuk of met uw vingers.

Opmerking: u kunt de borstelrol ook afspoelen onder de kraan. Zorg ervoor dat de borstelrol droog is voordat u deze weer in het apparaat plaatst. De borstelrol is niet vaatwasmachinebestendig.

5) Plaats de vierkante pin aan de rechterkant van de borstelrol terug in het vierkante gaatje van de houder.

6) Plaats het andere uiteinde van de borstelrol in de uitsparing.

Opmerking: zorg ervoor dat de ring goed is bevestigd wanneer u de borstelrol terugplaatst.

7) Plaats de borstelrolvasthouder over de borstelrol en druk op de zijden van de vasthouder tot de grendelhaken op hun plaats vergrendelen ('klik').

De zijborstels schoonmaken:

  • Als u een zijborstel wilt verwijderen, pak dan twee armen van de zijborstel en trek de zijborstel met twee handen omhoog.
  • Verwijder stof en vuil van de zijborstel met het kamuiteinde van het schoonmaakhulpstuk of met uw vingers.
  • Als u de zijborstel wilt terugplaatsen, breng dan het gat in het midden van de zijborstel op één lijn met de halfronde bevestigingspin aan de onderkant van de robotstofzuiger en duw de zijborstel op zijn plaats.

Opmerking: zorg ervoor dat u de zijborstel aan de juiste zijde bevestigt. Bevestig de zijborstel met een L op de L-pin en de zijborstel met een R op de R-pin.

De informatie op deze pagina is van toepassing op het volgende modelnummer: FC9910/01 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.