Als de afstandsbediening van uw Philips HomeRun-robot onverhoopt niet werkt, kan dit probleem waarschijnlijk gemakkelijk worden verholpen. Lees verder, zodat u uw stofzuiger kunt gaan gebruiken.
De afstandsbediening van mijn Philips HomeRun-robot werkt niet.
Gepubliceerd op 2021-07-04
Eerste gebruik
Als u het apparaat voor het eerst gebruikt en de afstandsbediening werkt niet, controleer dan of u de robotstofzuiger hebt ingeschakeld. Als het aan-lampje niet groen is, schakel de robotstofzuiger dan in.
Voer deze stappen uit om de robotstofzuiger in te schakelen:
- Zet de aan-uitschakelaar aan de onderkant van de robotstofzuiger op ON.
- Druk op de aan/uit-knop boven op de robotstofzuiger. Het aan-lampje wordt groen.
Als u de robotstofzuiger al langere tijd gebruikt:
- Zorg ervoor dat de infraroodzender van de afstandsbediening en de ontvanger op de robotstofzuiger niet worden bedekt.
- Controleer of de infraroodzender van de afstandsbediening en de infraroodontvanger van de robotstofzuiger niet vuil zijn. U kunt de zender en ontvanger schoonmaken met een zachte, schone doek.
- Zorg ervoor dat de + en - polen van de batterijen in de afstandsbediening in de juiste richting wijzen en dat u de juiste batterijen hebt geplaatst: twee niet-oplaadbare batterijen (AAA-alkalinebatterijen van 1,5 V).
- Als het probleem niet wordt opgelost door de bovenstaande controles, vervang dan de twee niet-oplaadbare batterijen (AAA-alkalinebatterijen van 1,5 V) om te controleren of het probleem werd veroorzaakt door lege batterijen.
Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen, neem dan contact op met het Philips Consumer Care Center. Het telefoonnummer van het Philips Consumer Care Center in uw land vindt u onder 'Contact' of 'Klantenservice' op de ondersteuningspagina van deze site.
