Mijn Philips HomeRun keert niet terug naar het basisstation

Gepubliceerd op 2021-07-04

Als de robotstofzuiger niet terugkeert naar het basisstation, kan dit verschillende oorzaken hebben. Zie hieronder voor alle mogelijke oorzaken en situaties waarin dit kan gebeuren en controleer of deze situaties van toepassing zijn op het apparaat.

Redenen waarom en situaties waarin de robotstofzuiger niet terugkeert naar het basisstation na het stofzuigen.

1. De plastic folie is niet verwijderd.

Zorg er vóór het eerste gebruik voor dat het transparante plastic wordt verwijderd van het scherm van de robotstofzuiger en van de infraroodzender van het basisstation.

2. Het basisstation is niet goed aangesloten op netspanning.

Als het basisstation goed is aangesloten op netspanning, brandt het oplaadlampje op het basisstation rood.

Zorg voor het volgende om het apparaat goed op te laden:

De kleine stekker van het apparaat is goed in de aansluiting op het basisstation gestoken. (Fig. 1)
Het netsnoer is goed aangesloten op de adapter en de stekker is goed in het stopcontact gestoken. (Fig. 2)

3. De SPOT-reinigingsmodus is geselecteerd.

In de SPOT-reinigingsmodus is het normaal dat de robotstofzuiger niet terugkeert naar het basisstation na het stofzuigen. Wanneer de robotstofzuiger klaar is met het stofzuigen van het gebied, wordt de tekst 'BASE' (Basis) weergegeven op het display en keert het apparaat terug naar het beginpunt. Druk op de basisknop om de robotstofzuiger te laten terugkeren naar het basisstation.

4. Het infraroodsignaal kan niet worden uitgezonden of ontvangen.

Zorg ervoor dat geen voorwerpen vóór de infraroodzender staan en dat de infraroodzender niet wordt bedekt. Controleer ook of een of meer sensoren van de robotstofzuiger niet worden bedekt. Maak de sensoren zo nodig schoon met een schoon en droog wattenstaafje.

5. Het signaal wordt belemmerd.

Het basisstation bevindt zich achter een muur of ander obstakel waardoor het signaal wordt belemmerd. Zet het basisstation op een andere plaats. Zorg ervoor dat er geen obstakels binnen 0,5 m aan beide zijden van het basisstation of binnen 1,5 m voor het basisstation staan. Om ervoor te zorgen dat de robotstofzuiger automatisch terugkeert naar het basisstation na het stofzuigen, moet u het basisstation in dezelfde ruimte plaatsen als de ruimte waarin de robotstofzuiger stofzuigt.

6. De robotstofzuiger is niet begonnen met stofzuigen vanaf het basisstation.

Als u het stofzuigen start in de AUTO- of CLIMB-reinigingsmodus vanaf een andere locatie in de kamer dan het basisstation, keert de robotstofzuiger na het stofzuigen terug naar deze specifieke locatie, niet naar het basisstation. Om ervoor te zorgen dat de robotstofzuiger terugkeert naar het basisstation, moet u het basisstation in de kamer plaatsen waar u de robotstofzuiger wilt gebruiken en het stofzuigen beginnen vanaf het basisstation.