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Politique de confidentialité

Cette Déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2015.

 

Philips Consumer Lifestyle B.V. (« Philips ») attache une très grande importance à la protection des données personnelles que vous nous communiquez. Cette déclaration de confidentialité (« Déclaration ») concerne les données personnelles recueillies par la machine à café Super Automatique Saeco Avanti (« Saeco GranBaristo Avanti ») et l'application mobile Saeco GranBaristo Avanti (« Application »), qui sont contrôlées par Philips ou soumises à son contrôle. Saeco est une marque commerciale appartenant à la société Koninklijke Philips N.V. Veuillez lire cette Déclaration de confidentialité avec attention, car elle vous indique comment Philips utilise et protège vos données personnelles tout en vous informant des choix dont vous disposez concernant l'utilisation de vos données personnelles. Il s'agit d'une simple déclaration sur les pratiques de Philips en matière de confidentialité, plutôt que d'un contrat ou d'un accord.

 

 

Type de données personnelles que nous recueillons et utilisations que nous en faisons

Les données personnelles que nous recueillons ou utilisons lorsque vous installez ou utilisez l'Application et la machine à café Super Automatique Saeco GranBaristo Avanti servent aux fins suivantes :

(1)        Pour fournir les services liés à l'Application.

 

Quel est le but ?

Lorsque vous utilisez l'Application, nous suivons votre utilisation de votre Saeco GranBaristo Avanti afin de vous communiquer des conseils pratiques, des astuces et des informations d'entretien qui vous aideront à conserver votre machine en bon état. Nous recueillons ces données à des fins d'étude et/ou pour vous communiquer des conseils pratiques qui vous aideront à améliorer les performances de votre machine espresso entièrement automatique Saeco et à la conserver en bon état.

 

Quels sont les types de données personnelles que nous traitons à cet effet ?

Lorsque vous utilisez l'Application, Philips recueille des données relatives à votre historique d'utilisation de la Saeco Avanti, notamment en matière de consommation de boissons, et Philips mesure la façon dont l'Application est utilisée.

 

L'Application ne peut pas fonctionner si ces données ne sont pas recueillies. Si vous préférez ne pas communiquer ces données, vous ne pourrez pas utiliser l'Application.

 

Quelles parties utilisons-nous ?

Nous faisons appel aux services d'un prestataire tiers pour stocker les données et pour recueillir et analyser des données statistiques. 

 

(2)       Pour gérer votre compte MySaeco.

 

Quel est le but ?

Lorsque vous créez un compte, nous vous envoyons un e-mail de bienvenue pour vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, qui nous permettront de communiquer avec vous lorsque vous avez des questions. Nous utilisons les informations que vous avez fournies lors de votre inscription pour créer et gérer votre compte MySaeco. Votre compte MySaeco servira à enregistrer votre produit. En outre, il se peut que nous utilisions ces données pour vous tenir au courant des produits et services proposés par Philips si vous y avez consenti.

 

Quels sont les types de données personnelles que nous traitons à cet effet ?

Il est possible que nous collections certaines informations que vous avez fournies lors de votre inscription, telles que votre nom d'utilisateur, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse électronique, votre pays, votre langue, votre mot de passe, votre titre et votre âge.

 

Quelles parties utilisons-nous ?

Philips fait appel à un prestataire tiers pour recueillir et conserver vos données d'inscription, notamment les informations personnelles que vous fournissez. 

 

 

(3)        Pour générer des statistiques qui aideront Philips à améliorer le contenu, les fonctionnalités et la facilité d'utilisation de l'Application.

 

Quel est le but ?

Nous recueillons et agrégeons ces données personnelles, en supprimant tout élément qui pourrait vous identifier individuellement, dans le but de créer des statistiques d'utilisation qui nous aideront à améliorer le contenu, les fonctionnalités et la facilité d'utilisation de l'Application.

 

Quels sont les types de données personnelles que nous traitons à cet effet ?

À cet effet, nous traitons votre numéro d'appareil utilisateur unique, l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur Internet mobile ou de système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que les dates et heures auxquelles vous utilisez l'Application. Nous recueillons également des données de session et d'utilisation, c'est-à-dire des informations sur la façon dont vous utilisez l'Application, notamment sur la demande de connexion, la communication avec le serveur, le partage de données, les mesures du réseau, la qualité du service, ainsi que la date et l'heure d'accès.

 

Quelles parties utilisons-nous ?

Nous faisons appel aux services d'un prestataire tiers pour recueillir et analyser des statistiques à cet effet.

 

Comment partageons-nous les informations avec des tiers ?

Philips fait appel à des prestataires tiers qui agissent en son nom pour mettre à disposition le matériel, les logiciels, l'architecture réseau, le service de stockage, les services transactionnels et/ou la technologie connexe requis pour exécuter l'Application ou les services fournis. 

 

Philips utilise également les services de prestataires tiers pour mieux comprendre l'utilisation de l'Application. Ces prestataires de services tiers recueillent les données envoyées par votre appareil mobile, telles que les données de session, d'utilisation et de journal.

 

Il est possible que Philips permette à un tiers de transférer vos données personnelles en dehors de votre région géographique, auquel cas nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos droits en concluant des accords de confidentialité ou par d'autres moyens, dans le but d'assurer un niveau de protection comparable au niveau prévu lorsque ces informations sont traitées par nos prestataires tiers de confiance.

 

Philips divulguera vos données personnelles uniquement en vertu de cette politique et/ou lorsque la loi l'exige.

 

Philips vend parfois une activité ou une partie d'une activité à une autre entreprise. La cession de propriété peut inclure la cession à l'entreprise acquéreuse de vos données personnelles directement liées à cette activité.

 

Vos choix et vos droits

Nous souhaitons mieux vous connaître pour mieux répondre à vos attentes, mais parallèlement, nous respectons vos choix relatifs à notre utilisation de vos données personnelles.

 

Il se peut que vos données personnelles soient transférées de votre pays d'origine vers d'autres sociétés Philips se trouvant dans d'autres régions du monde. ll est possible que les lois de protection des données de ces pays ne soient pas les mêmes. Si vos données sont transférées en dehors de votre pays ou de votre juridiction, il est possible qu'elles soient traitées en conformité avec les lois en vigueur dans ces juridictions. Si les lois en vigueur dans votre région l'exigent, nous demanderons votre consentement avant de transférer vos données personnelles en dehors de votre région géographique.

 

Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles ou vos préférences. Cela peut parfois se faire dans l'Application ou dans votre compte en ligne MySaeco [www.saeco.com/welcome]. Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas bénéficier de nos services marketing en cliquant sur le bouton « unsubscribe » (se désinscrire) en bas de chaque e-mail qui vous est envoyé.

 

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données personnelles, demander leur correction ou vous opposer au traitement de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@philips.com ou en accédant à notre page de contact.

 

Sécurité de vos données personnelles

Nous prenons au sérieux notre responsabilité de protéger les données personnelles que vous confiez à Philips contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé. Philips utilise différentes technologies de sécurité et procédures organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Par exemple, nous mettons en place des contrôles d'accès, utilisons des pare-feu, des serveurs sécurisés et chiffrons certains types de données. 

 

Modification des présentes informations relatives à la confidentialité des données

Les services que Philips propose sont en constante évolution, et la forme et la nature des services que Philips propose peuvent changer de temps en temps, sans aucun préavis. Pour cette raison, nous nous réservons le droit, de temps à autre, d'apporter des modifications à cette Déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à accéder fréquemment à cette page pour en consulter la version la plus récente.

 

La nouvelle Déclaration de confidentialité prendra effet à la publication. Si vous n'acceptez pas la nouvelle déclaration, vous devez modifier vos préférences ou arrêter d'utiliser l'Application. En continuant d'accéder à nos services ou de les utiliser après l'entrée en vigueur de ces changements, vous acceptez d'être lié(e) par la nouvelle version de la Déclaration de confidentialité.

 

Contactez-nous

En cas de question, de plainte ou de suggestion concernant cette Déclaration de confidentialité, écrivez-nous à l'adresse : privacy@philips.com ou accédez à notre page de contact : www.support.philips.com.